Книги жанра Привлечение клиентов - скачать fb2, читать онлайн - стр. 9
Книга «Привлечение клиентов в мире онлайн: эффективные решения для успеха бизнеса» представляет собой идеальный гид для предпринимателей, стремящихся вести успешные онлайн-проекты. Внутри вы найдете полезные советы и ответы на те вопросы, которые постоянно мучают людей, занимающихся онлайн-бизнесом: как наладить контакт с клиентами, как побудить их к покупке и какие методы продвижения действительно работают. Автор предлагает широкий спектр инструментов и стратегий, которые помогут вам подняться на новый уровень и построить стойкое доверие с вашими клиентами. В ней содержится огромное количество примеров, практических рекомендаций и проверенных «рецептов», которые позволят вам с легкостью применять полученные знания и укрепить вашу позицию на рынке.
"Стремительные изменения происходят в мире розничной торговли, где сотни виртуальных и физических магазинов борются за внимание покупателей. Бесчисленные объявления в социальных сетях заставляют потребителей замешкаться на выборе и создают невероятный уровень конкуренции. В условиях такого перенасыщенного рынка, задержать внимание клиента - это искусство. И однако же, именно в этом окружающем хаосе, на сцену вступает новый герой - персональный сервис. Новая книга раскрывает суть персонального сервиса и рассказывает о его непреходящей важности для благополучия компаний в нашем динамичном мире. Автор подчеркивает, что в эпоху многообразия, и приостановить взор клиента - действительно сложно.
Оптимальный набор полезных приемов продаж и переговоров – вот что представляет собой данный сборник. В нем собрана целая антология современных методик и стратегий, которые помогут вам не только освежить свои знания, но и применить их в соответствии с текущими требованиями рынка. Все это представлено в виде кратких изложений из наиболее популярных книг по продажам и переговорам, таких как "Привлекайте клиентов своей эмоциональной поддержкой", "Секреты успешной торговли", "Уклоняйтесь от поражений в процессе переговоров", "Составление эффективного коммерческого предложения", "Идеальные фразы для любых ситуаций" и "Глубинные диалоги о значимости" (впервые доступные на русском языке)
В условиях современного общества, характеризующегося уменьшением доходов населения и усилением конкуренции среди компаний, создание положительного клиентского опыта (CX) становится ключевым фактором для успеха бизнеса. Лидеры и стратеги, оперативно адаптирующиеся к новым реалиям, уже давно поняли, что потребители - это не просто источник быстрой прибыли, а долгосрочные инвесторы в лояльность к компании. Знания и навыки, представленные в этой книге, помогут руководителям и менеджерам повысить качество взаимодействия с клиентами. Customer Experience Innovation, инновационная методика Роберта Дью, зарекомендовала себя как прорыв в области развития клиентского опыта.
«Agile-маркетинг в интернете» - это инновационная книга, написанная Михаилом Бакуниным, опытным маркетологом с богатым профессиональным опытом. Автор является основателем успешного маркетингового агентства Cool Content и управляющим партнером Bakunin & Partners, ведущей консалтинговой компании. В условиях постоянно изменяющегося мира, компании различного масштаба вынуждены быстро адаптироваться, чтобы не потерять свою рыночную позицию и сохранить успешность своего бизнеса. Одним из самых эффективных методов успеха является Agile-подход. Начавшийся в сфере разработки программного обеспечения, Agile-подход быстро распространился и на другие области бизнеса.
В современном мире, где люди используют WhatsApp для связи на повседневной основе, бизнесам необходимо быть на шаг впереди и использовать все возможности этой платформы. И если вы еще не используете виртуального консультанта в виде чат-бота, то упускаете огромный потенциал для улучшения взаимодействия с вашими клиентами. Книга, которая предлагается вам, расскажет о том, как создать своего собственного чат-бота в WhatsApp и каким образом он может помочь вам в различных аспектах вашего бизнеса. Пошаговые инструкции помогут вам легко овладеть процессом создания чат-бота и использования его функций. Одним из преимуществ использования чат-бота в WhatsApp является возможность бронирования времени со специалистом, отправки визиток или адресов вашим клиентам, а также информирования о различных акциях и предложениях.
В книге "Профессия Байер: Путь к успеху" Анна Жироль, известная модный байер и популярный блогер, делится своими профессиональными секретами, позволяющими заработать миллионы с нуля. Это не просто видеоуроки, преобразованные на бумагу, а настоящее путеводитель, который отражает все то, что сделало Анну успешной и востребованной в модной индустрии. Одной из главных ценностей этой книги является точность. Анна предоставляет четкие и ясные инструкции, которые помогут вам разобраться и успешно начать свою профессиональную деятельность. Она также откровенно и без преувеличений отвечает на даже самые "неудобные" вопросы, что делает ее руководство еще ценнее. В книге вы найдете множество ценных советов о том, как стать байером и добиться успеха в этой сфере.
Книга «Эффективное сотрудничество с партнерами и спонсорами» является полноценным руководством по организации партнерских отношений и взаимодействию с бизнес-партнерами в контексте событийной индустрии. Автор подробно и систематически рассматривает все ключевые аспекты этого процесса, от начального формирования коммерческого предложения до успешного заключения сделки. Книга основывается на многолетнем опыте практиков и дает практические советы, как правильно составить работающее коммерческое предложение, провести эффективные переговоры с партнерами и создать условия, чтобы они желали снова сотрудничать. Особое внимание уделено работе с бартером, а также различными нюансами, которые возникают при взаимодействии с партнерами.
"Первые шаги в профессиональном мире могут быть запутанными и сопровождаться некоторыми неожиданностями. Часто новички, забывают о некоторых важных аспектах, связанных с их ролью аккаунт-менеджера. Однако, данная книга предлагает 10 ценных советов, которые помогут вам избежать подводных камней и взлететь в вашей новой карьере. Не только начинающие аккаунт-менеджеры, но и даже опытные специалисты найдут здесь ценные наставления. Вы узнаете, как взаимодействовать с коллегами и подрядчиками, чтобы достичь максимальной эффективности. Книга также расширит ваше понимание о важности правильного письма и телефонного общения. Но это еще не все! Автор проведет вас через непредсказуемые термины, такие как клиентоориентированность, проактивность, возражения, страхи и ИБД.
Когда дело доходит до социальных сетей, алгоритмы меняются настолько часто, что иногда даже трудно успеть обновиться. Но насколько важно владеть этими знаниями? Очень важно, а вот почему. Представьте, что вы пишете в социальных сетях не для того, чтобы вас заметили алгоритмы, а для того, чтобы привлечь внимание людей. Что за польза от знания алгоритма, если ваши посты вызывают только скуку? Конечно, вам нужны эмоции, вам нужны продажи. И тут на помощь приходят алгоритмы социальных сетей - они будут меняться, а люди останутся людьми. Вам нужно будет освоить техники создания постов, которые действительно увлекают и заставляют реагировать.
В светлом будущем, которое ждет российскую индустрию туризма, возникают новые вызовы и перспективы. В настоящей конъюнктуре скрывается уникальная возможность для туристического сектора стать двигателем выхода из глобального экономического кризиса, обусловленного распространением нового коронавируса. Главное предназначение предстоящей книги заключается в том, чтобы поделиться знаниями о привлечении иностранных туристов в Россию. Ее страницы увлекут вас в увлекательное путешествие по международному и отечественному опыту продвижения туристических направлений. Она охватывает также государственные и частные проекты развития туризма, а также инструменты для международного продвижения туристических продуктов.
Книга "Учитесь создавать эффективные маркетинговые коммуникации" - это исчерпывающее руководство для всех, кто хочет повысить эффективность своих маркетинговых коммуникаций и сделать их похожими на захватывающий сериал. Автор Ия Имшинецкая, известный эксперт в области системного продвижения, поделится с вами своими знаниями и опытом, помогая вам установить долгосрочные связи с вашей аудиторией и создать лояльность. В этой книге вы узнаете о том, как заинтересовать и удержать внимание потенциальных клиентов, чтобы вы уже не тратили время и ресурсы на постоянное привлечение новых клиентов. Вы научитесь создавать серию маркетинговых коммуникаций, которая будет следовать логическому сюжету и вызывать ожидание следующего продолжения.
Книга "Секреты успешного взаимодействия с клиентами" от автора Евгения Щепина - это уникальное руководство, которое позволит вам полностью раскрыть потенциал вашего бизнеса. В ней автор дает полезные советы и делится своим многолетним опытом, собранным из самых разных успешных российских компаний, таких как санаторий в Сочи и популярный сервис такси "Яндекс. Такси". Книга раскрывает секреты энергии клиента, которая возникает при взаимодействии с бизнесом, но которую не всегда удается правильно использовать. Вы узнаете, как мотивировать своих сотрудников работать продуктивно с клиентами, а также научитесь распознавать и удовлетворять истинные потребности клиента.
Книга "Стратегия клиентоцентричности: ключ к успеху в бизнесе" представляет полный обзор основных аспектов клиентоориентированной стратегии, которая позволяет компаниям достичь лидирующих позиций в своих отраслях. Авторы Питер Фейдер и Сара Томс анализируют все элементы клиентоцентричности и раскрывают важность персонализации и идентификации клиентов. В книге подробно рассматриваются такие ключевые аспекты, как прогнозирование поведенческих особенностей клиентов, гибкая система скидок и оперативное решение проблем клиентов. Особое внимание уделяется показателю пожизненной ценности клиента (CLV) и его связи с рыночной оценкой компании.
Одиннадцатый элемент: ваша бизнес-революция. Раскройте потенциал электронной почты с этой революционной книгой, которая поможет вам покорить сердца клиентов навсегда! Внутри ее страниц вы найдете не только самые передовые маркетинговые инструменты, но и богатый набор реальных кейсов ведущих мировых компаний, а также стратегии, которые гарантированно увеличат вашу продажу. Вы познакомитесь с непревзойденными способами установления прочных отношений с клиентами, сможете избрать оптимальный канал коммуникации и вдвое увеличить вашу выручку, не внося никаких изменений в сам продукт. Переосмыслите вашу электронную корреспонденцию и начните применять новые знания прямо сейчас.
В книге "Секреты успеха в ресторанном бизнесе" профессионал с многолетним опытом в сфере маркетинга и пиара, Мария Тюменева, делится уникальными стратегиями и инсайтами о том, как привлечь и удержать гостей в ресторанной индустрии. Автор подробно рассказывает о трансформации гастрономического пиара после пандемии и о наиболее эффективных инструментах продвижения, которые сегодня являются ключевыми. В условиях современного рынка все рестораторы сталкиваются с общей целью - достичь успеха, чтобы их заведение было востребовано гостями и чтобы клиенты с удовольствием рекомендовали его друзьям. Однако, чтобы добиться этого, требуется упорная и систематическая работа, особенно в области продвижения проекта.
Книга, которую вы держите в руках, будет вашим незаменимым гидом в мире видеомаркетинга. Есть ли у вас малейшие сомнения в том, что бизнес генерирует лишь 20% от возможного потенциала видеоконтента? Мы предлагаем вам перевернуть эту ситуацию с помощью нашей книги, что позволит вам раскрыть новые горизонты в вашей деятельности. Больше не придется ждать стадии развития, чтобы внедрить видеоконтент в свой бизнес – вы сможете начать использовать его на 100% прямо сейчас. "Видеомаркетинг: искусство доставки информации" откроет вам все тонкости использования видеоконтента в мире бизнеса. Читатель познакомится с проблемами, связанными с эффективностью передачи информации, узнает о важности клипового мышления и поймет, когда именно необходимо обновлять контент и как долго он способен удерживать внимание аудитории.
Книга "THE SALES ADVANTAGE (How to Get It, Keep It, and Sell More Than Ever)" представляет собой незаменимый руководство для торговых агентов и всех, кто заинтересован в улучшении своих навыков продаж. Авторы Дейл Карнеги и Ассоциация предоставляют проверенную и эффективную методику достижения преимущества в торговле (ДПТ), которая позволит увеличить объемы продаж, преодолеть сопротивление потенциальных покупателей и добиться успеха в современном конкурентном мире. Независимо от вашего опыта работы в торговле, эта книга поможет вам развить навыки и стратегии, необходимые для успеха в современной торговле, где технологии и изменяющиеся требования потребителей создают новые вызовы и барьеры.
В современном бизнесе понятие "впечатление" стало неотъемлемой частью компаний. Компания Adobe призывает своих клиентов "сделать впечатления своим бизнесом", а авиакомпания Delta гордится тем, что предоставляет "уникальные впечатления от полета с Delta". Впечатления играют ключевую роль для потребителей, они определяют желание совершить покупку или сотрудничать с бизнесом. Если впечатления положительны, клиенты захотят вернуться к вам снова и рекомендовать вас другим. Авторы книги, Роберт Россман и Мэтью Дюрден, утверждают, что впечатления можно аккуратно создавать и формировать. Создание дизайна впечатлений является захватывающей наукой, которая приносит прибыль.
В увлекательной книге представлены 257 эффективных стратегий и тактик, с помощью которых вы сможете значительно увеличить прибыль своего бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы начинающим предпринимателем или уже имеете успех в своей отрасли, эти проверенные методики помогут вам привлечь новых клиентов, увеличить объем продаж и максимизировать вашу прибыль. Автор книги подходит к изложению материала очень доступно и понятно. Каждый способ подробно описан с примерами из реальной практики, что поможет вам лучше понять, какие шаги следует предпринять для достижения финансового успеха. Независимо от размера и специфики вашего бизнеса, вы найдете здесь несколько идей, которые можно сразу применить на практике.