«С нами вы попадете на небеса», – подпись к рекламной фотографии, на которой молодожены стоят у трапа самолета. «Спасибо, на небеса можно и попозже», – думаю я и смотрю дальше. Ищу вариант для свадебного путешествия. Вскоре натыкаюсь на новое предложение, от которого невозможно отказаться. «Повторите историю Ромео и Джульетты», – пишет агентство, которое организует романтические туры в Италию. Хочется уточнить, входит ли в стоимость турпакета склянка с ядом и ночевка в склепе.
Это было в начале 2000-х. Несколько лет спустя я открыла собственный бизнес и стала вспоминать эти свадебные офферы уже без высокомерия, с сочувствием. «Перекричать» конкурентов и сделать свое предложение более заметным – от этой задачи у нас, предпринимателей, мозг кипит почти круглосуточно. Иногда от чрезмерного старания (а, может быть, и от отчаяния) получаются такие тексты – убойные практически в прямом смысле слова.
А проблема с каждым годом становится все острее. Если раньше, до появления соцсетей, предпринимателю надо было накреативить предложения для буклета или листовок раз в сезон, то теперь жизнь и продажи ушли в Instagram. И писать о себе и своем продукте приходится два раза в неделю, а то и каждый день.
Что писать в Instagram, чтобы продавать больше?
Этот вопрос я слышу несколько раз в день. Его задают специалисты из разных областей: психологии, бьюти-индустрии, медицины, дизайна, ремонта, продаж одежды и еды, обучения детей и взрослых, бухгалтерии, недвижимости, хендмейда, туризма и других.
Такой интерес и даже волнение можно понять. У нас перед глазами сотни примеров людей – молодых девушек и парней, взрослых женщин и мужчин, даже бабушек и дедушек, которые освоились в Instagram и чуть ли не лопатой гребут из него клиентов, вызывая удивление, восхищение, а иногда раздражение окружающих. Наверное, у каждого из нас есть конкурент, который делает такой же продукт (или хуже), но назначает более высокие цены и зарабатывает больше благодаря своей аудитории в Instagram.
Иметь очередь из клиентов и расписанный на несколько месяцев вперед график. Работать только с самыми интересными проектами и приятными людьми. Продавать, не уговаривая, а только отвечая «да» тем покупателям, которые обратились сами. Ставить цены выше средних по рынку. Стать «своим» человеком, к которому клиенты обращаются в первую очередь. Всего этого добиваются обычные люди, не звезды или фотомодели. Как? У них есть неплохой продукт, и они нашли общий язык со своей аудиторией в Instagram.