Книги жанра Привлечение клиентов - скачать fb2, читать онлайн
"Секреты успеха в бизнесе" - книга, которая раскрывает столь необходимые советы и приемы для работы с клиентами. Ее автор, опытный бизнесмен Карл Сьюэлл, дает практические рекомендации по привлечению и удержанию покупателей, что позволяет увеличить продажи в разы. Книга не только обсуждает важность постоянных клиентов, но и подчеркивает важность правильной организации работы и мерчендайзинга. Сьюэлл доказывает, что важны не только самые крупные продажи, но и мелочи, такие как чистота помещений и дизайн ландшафта, которые могут повлиять на решение покупателя. Он призывает к пересмотру подхода к работе с клиентами и обещает, что это приведет к стабильному успеху и росту бизнеса. Однако книга не ограничивается только работой с клиентами - она также содержит полезные советы по маркетингу, организации рабочего процесса и управлению персоналом.
"Дизайн для успешного бизнеса: Секреты создания популярных продуктов и услуг" Эта книга предлагает вам уникальную возможность глубже понять своих клиентов и их потребности. Методика Jobs To Be Done поможет вам преобразить тренды рынка в конкретные шаги для создания востребованного продукта. Читая эту книгу, вы узнаете, какие проблемы вашей аудитории можно решить и какими качествами должен обладать ваш продукт. Автор, Джим Калбах, - известный специалист в области UX-дизайна и информационной архитектуры, обладатель многолетнего опыта работы с крупными мировыми компаниями. Это практическое пособие содержит конкретные шаги и рекомендации, помогающие вам повысить ценность вашего предложения и привлечь больше клиентов.
"Секреты продаж: Как убедить покупателя в своей правоте" - это уникальное пособие для тех, кто хочет научиться влиять на выбор покупателей и создавать с ними прочные связи. Книга раскрывает тайны психологии потребителей, разбирая типы и мотивы, которые способствуют успешным продажам. Она подчеркивает важность эмоционального интеллекта в бизнесе и научит, как использовать силу рассказов и активного слушания для установления долгосрочных отношений. Автор предлагает эффективные стратегии воздействия и убеждения, основанные на принципах влияния, а также раскрывает секреты использования психологических триггеров и техник нейролингвистического программирования для увеличения объема продаж.
"Магия маркетинга: 80 ключевых идей для успеха в бизнесе" - это книга, которая представляет собой сборник основных принципов и методов эффективного маркетинга для современного бизнеса. В ней автор дает подробное описание каждой концепции и ее значение для успешной работы компании. Книга написана авторитетным гуру маркетинга и стала бестселлером среди миллионов специалистов по всему миру. Она объединяет как классические инструменты маркетинга, проверенные временем, так и инновационные методы, которые могут применяться в современной практике. В книге представлены свежие идеи, оценки и практические рекомендации, которые помогут читателям преуспеть в своем бизнесе.
"Магия общения: как стать успешным предпринимателем" - это книга, наполненная советами и стратегиями, которые помогут вам научиться эффективно общаться с клиентами. Автор, Роб Фитцпатрик, проведет вас через процесс задавания правильных вопросов, чтобы получить не просто похвалу, а действительно ценную обратную связь. Он объясняет, что важно не только задавать вопросы, но и уметь интерпретировать ответы клиентов, развивать разговор в нужном направлении и избегать поверхностных ответов. Как сказал однажды автор, "попытки получить нужную информацию, беседуя с клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками". В книге вы найдете множество реальных примеров, которые помогут вам лучше понять, как правильно взаимодействовать с вашей целевой аудиторией.
В книге "Успешное управление клиентскими отношениями" подробно рассматривается важность управления взаимоотношениями с клиентами в автомобильной отрасли. Автор представляет читателям не только теоретические аспекты этой темы, но и практические примеры из опыта работы с предприятием ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ». Читатели узнают о модели жизненного цикла клиента, инструментах управления взаимоотношениями с клиентами и анализе макро- и микросреды предприятия. А главное - автор предлагает конкретные рекомендации по увеличению лояльности клиентов и оценку эффективности и экономической целесообразности этих рекомендаций. Эта книга - не просто теория, это практическое пособие, которое может быть полезно на практике не только в автомобильной отрасли, но и в других сферах бизнеса.
Книга "Мастерство территориального брендинга" представляет собой уникальное исследование успешных и неудачных попыток создания уникальной идентичности городов и стран. Автор, эксперт в области маркетинговых коммуникаций, Виктория Кулибанова, анализирует различные случаи использования визуальных символов, легенд, традиций и других инструментов для формирования бренда. Читатели узнают, какие факторы необходимо учитывать при создании территориального бренда, как избегать распространенных ошибок и какие PR-инструменты наиболее эффективны для продвижения территории. Кроме того, автор предоставляет рекомендации для руководителей и специалистов в области маркетинга и PR, работающих социальными проектами на уровне городов и регионов. Эта книга будет полезна как профессионалам, занимающимся разработкой брендов и коммуникаций, так и студентам, изучающим маркетинг и международный менеджмент.
"Секреты бизнеса" - новая книга от известного канадского автора, исследователя и эксперта в области финансов и маркетинга. В этой книге он делится необычными и весьма острыми наблюдениями, которые помогут разобраться в самых сложных и запутанных ситуациях, связанных с управлением и финансами. Уникальные советы и рекомендации, представленные в книге, позволят вам успешно применять их на практике в различных сферах бизнеса. Здесь приведены Шестнадцать правил, которые следует соблюдать для достижения успеха и признания в мире предпринимательства. Эта книга станет надежным гидом и помощником для всех, кто стремится к процветанию и уверенному старту в бизнесе.
Вам когда-нибудь казалось, что идеи иссякли, и креативность ушла на паузу? В этом практическом руководстве вы откроете для себя инновационную методику Мелани Дезиель — «Акцент + Формат». С её помощью вы сможете преобразовать привычные концепции и дать им новое дыхание, используя разнообразные подходы, которые совершенно не обременяют вас стандартами. Эта книга не только развеет страх перед пустым листом бумаги, но и позволит вам развить свои креативные способности, даже если раньше вы считали себя не слишком одарённым в этом плане. Здесь вы найдете сжатое, но ёмкое изложение основных принципов, которые помогут вам стать мастером контента, справляющимся с задачами SMM, сценарного мастерства и контент-маркетинга.
**Описание книги:** В эпоху, когда клиентский опыт становится решающим фактором конкурентоспособности, эта книга предлагает инновационный и системный подход к его совершенствованию. Созданная командой экспертов Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ, она сосредоточена на адаптации мировых практик к уникальным условиям российского рынка. Вы найдете в ней не только теорию, но и практические инструменты, такие как шаблоны, инструкции и рекомендации, основанные на многолетнем успешном практическом опыте. Этот ресурс станет незаменимым для руководителей продуктовых команд, дизайнеров, специалистов по клиентскому опыту и продуктовых менеджеров, стремящихся развивать и оптимизировать взаимодействие с пользователями. Каждая глава книги открывает новые горизонты в понимании потребностей клиентов, позволяя читателям находить креативные решения для повышения удовлетворенности аудитории.
В мире, где информация льется реком, а внимание читателей становится дефицитом, возникает вопрос: как сделать так, чтобы ваши тексты были не просто прочитаны, но и запомнены? Эта книга предлагает уникальный метод, позволяющий вам преодолеть подводные камни "клиповое" мышления и делать ваши статьи и посты действительно увлекательными. Автор делится своими знаниями и опытом, сосредотачиваясь на трех простых, но мощных шагах, которые гарантированно приводят к успеху. Узнайте, как создавать захватывающие заголовки, которые привлекут внимание, и как набирать популярность в социальных сетях, собирать лайки и комментарии. Кроме того, в конце книги вас ждёт приятный сюрприз – бесплатная консультация от автора! Это не просто пособие для начинающих: в процессе работы над книгой автор собрал множество практических советов и рекомендаций, которые помогут вам достичь новых высот в копирайтинге и не только.
В современном мире социальные сети играют ключевую роль в развитии бизнеса, однако многие предприниматели сталкиваются с трудностями в их эффективном использовании. На рынке образовательных программ практически отсутствуют доступные и лаконичные курсы, которые бы аккуратно сочетали необходимость грамотного ведения соц. сетей с нехваткой времени. Этот справочник создан именно для таких людей — для тех, кто хочет найти баланс между развитием своего бизнеса и освоением основ цифрового продвижения без лишних затрат на обучение. Автор, прошедший через множество курсов и обладающий обширным опытом в области продаж через социальные сети, предлагает читателям ясные и пошаговые инструкции.
Представляем вашему вниманию обновлённое издание бестселлера, которое бросает вызов традиционным подходам к пониманию потребительского поведения. Фил Барден — автор и ведущий эксперт в области маркетинга, обладающий более чем 25-летним опытом работы в крупнейших международных компаниях, таких как Unilever и T-Mobile. В своей новой книге он предлагает углублённый анализ того, как и почему мы делаем выбор в покупках. «Взлом маркетинга» погружает читателей в мир поведенческой психологии, сочетая научные открытия с практическими инструментами, которые могут трансформировать ваши маркетинговые стратегии.
Откройте для себя новое видение маркетинга в книге Филипа Котлера «Маркетинг 6.0». Это произведение предлагает уникальный подход, который соединяет цифровые форматы и физические взаимодействия, создавая невообразимый клиентский опыт. Котлер детально исследует, как трансформируются привычные стратегии, позволяя современным брендам идти в ногу с быстро меняющимися предпочтениями и потребностями молодежи — поколений Z и Альфа. В этой книге вы найдете практические рекомендации по использованию актуальных медиаформатов, таких как короткие видео и стриминговые платформы, для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов.
Загляните в мир эффективного маркетинга с нашей новой книгой, которая станет вашим верным помощником в создании текстов, способных продавать. В этом практическом руководстве вы освоите техники написания контента для социальных сетей, веб-сайтов и рекламных кампаний, который не только привлечет внимание, но и преобразует его в реальные продажи. Эта книга предназначена как для начинающих предпринимателей, так и для опытных копирайтеров. Изучив её, вы научитесь формулировать сообщения, которые сразу же цепляют читателя, устанавливают с ним доверительные отношения и побуждают к действию. Внутри вы найдете разнообразные примеры и проверенные приемы, которые помогут вам написать текст, способный выделиться в океане информации. Отредактируйте своё мышление и поднимите свои навыки на новый уровень: поделитесь своими мыслями с миром таким образом, чтобы они не только были услышаны, но и вызвали отклик.
Погрузитесь в мир безупречного клиентского сервиса с новой книгой, которая открывает завесу над секретами успешного взаимодействия с клиентами. На основе более чем 20-летнего опыта работы в таких сферах, как IT, телекоммуникации, АЗС и онлайн-обучение, авторский коллектив предлагает читателям уникальные методы и стратегии, которые помогут значительно улучшить качество обслуживания. Эта книга не просто теоретическое пособие – она наполнена практическими инструментами и рекомендациями, готовыми к немедленному внедрению. Читатели смогут ознакомиться с основными принципами организации клиентского сервиса и освоить эффективные шаблоны, которые облегчат ежедневную работу.
**Название:** "Секреты Успеха в Сетевом Маркетинге: Путь к Финансовой Свободе" **Описание:** Если вы оказались в тупике рутинной жизни, полной жёстких рамок и непривлекательных перспектив, это издание предназначено именно для вас. "Секреты Успеха в Сетевом Маркетинге" предлагает дерзкий путь к финансовой независимости и свободе, о которой вы давно мечтали. Автор Владимир Горбачев, опытный практик в мире сетевого маркетинга, делится ценными знаниями и практиками, которые помогут вам избежать распространённых ошибок и ускорить путь к успеху. В этой книге вы раскроете семь различных стратегий развития вашего МЛМ-бизнеса, каждая из которых адаптирована к вашим уникальным целям и ресурсам.
В книге "Монетизация ВКонтакте: Профессиональные стратегии для успешных пользователей" собраны ценные знания и практические советы для тех, кто стремится преобразовать свою активность в социальной сети в источник стабильного заработка. Авторы детально изучают ключевые аспекты, такие как создание и развитие сообществ, использование рекламных инструментов и внедрение аналитики для повышения эффективности. Каждая глава содержит пошаговые инструкции и реальные примеры, что позволяет читателям не только понять теорию, но и применить её на практике. Благодаря современным методам автоматизации и продуманных стратегий, вы сможете значительно повысить свою финансовую отдачу и развить свой личный бренд.
"Настрой свой бизнес в VK: Полное руководство для начинающих" – это уникальное пособие для предпринимателей, стремящихся освоить мир социальных сетей и создать успешный бизнес с нуля. В этой книге вы найдете не только подробные инструкции по оптимизации своего профиля и созданию привлекательного контента, но и разнообразные стратегии для привлечения целевой аудитории и увеличения дохода. Автор делится практическими советами по запуску рекламных кампаний и сотрудничеству с популярными блогерами, что позволяет значительно расширить горизонты вашего бизнеса. Каждая глава содержит чёткие пошаговые рекомендации, которые помогут вам уверенно двигаться по пути к успеху в VK. Кроме того, автор освещает современные тренды и инструменты, позволяющие оставаться актуальными в быстро меняющемся мире соцсетей.