Книги жанра Привлечение клиентов - скачать fb2, читать онлайн - стр. 16
На протяжении последних лет, мир виртуального сообщества неустанно эволюционирует и претерпевает изменения. Изначально непримечательное приложение под названием Instagram трансформировалось в полноценную социальную платформу, стремительно взлетевшую вверх по популярности среди пользователей по всему миру. Предсказания западных маркетологов о сегментации социальных сетей не только по типу пользователя, но и по типу контента, оказались верными. Расцвет "визуальных" платформ вроде Pinterest и Instagram подтвердил их слова. Число подписчиков на Instagram растет с каждой секундой, и пренебрегать таким "живым" пространством в своих бизнес-интересах было бы ошибкой.
Захватывающий погружает нас в атмосферу загадочности и яркости потрясающего путешествия по лабиринту нашего подсознания. Главные герои - наши ощущения, потому что это именно они делают за нас решения во время покупок. Резко изменяя наши предпочтения и выставляя всю логику на задний план, эмоции незаметно ведут нас за собой, вглядываясь в самые глубины нашего выбора. Книга раскрывает таинственность этого процесса, открывая перед наиболее любопытными читателями широкий пласт, в котором талантливые мастера маркетинга манипулируют нами. Автор исследует разнообразные методы воздействия на наше подсознание, рассказывая о том, как каждая деталь, каждый нюанс может стать специализированным инструментом для привлечения нашего внимания. Он концентрируется на необычных решениях, которые могут вызвать в нас сильные эмоции только с помощью слов и образов.
Не нужно обременять себя сложными презентациями и технологическими инструментами, чтобы быть успешным в продажах. "Фломастер и белый лист" – это книга, которая меняет подход к продажам. Авторы этой уникальной книги раскрывают перед вами секреты визуального убеждения и дают практические инструменты для привлечения и удержания клиентов. Что, если на самом деле все, что нужно для успешных продажей, это фломастер и обычный лист бумаги? Авторы убеждают, что именно такой простой подход позволяет продавцу быть уверенным в себе и с легкостью подвигнуть покупателя к сотрудничеству. Благодаря этой книге, вы сможете провести свою собственную трансформацию, став эффективным продавцом или даже преобразовать методы продаж в вашей компании. Увлекательная и наглядная, эта книга покажет вам, как следует презентовать свои товары или услуги, привлекая внимание клиента и побуждая его к покупке.
В новой книге Дмитрия Кота "АпперКот: готовые приемы отстройки и внедрения конкурентных преимуществ" вы найдете гениальные стратегии, которые помогут вам выбиться вперед и покорить рынок. Задумайтесь, что могло бы заставить клиента выбрать именно вас, а не ваших конкурентов? А вот и ответы на все ваши вопросы! В этой книге вы узнаете, как выделиться на фоне сотен и тысяч других предложений и привлечь к себе клиентов. Дмитрий Кот, известный копирайтер и эксперт по бизнесу, предлагает вам проверенные методы, которые помогут вам составить убедительные аргументы и преуспеть в любой сфере деятельности.
Завладение вниманием покупателя, непрерывное расширение числа преданных клиентов - одна из ключевых стратегий, на которую рассчитывают компании, стремящиеся достичь выдающихся результатов. Они разрабатывают специальные программы по увеличению уровня лояльности, нацеленные на впечатление и удовлетворение потребностей клиента. Тем не менее, несмотря на все усилия и даже более привлекательные предложения, представленные с точки зрения цены, клиенты все равно уходят. В данной книге авторы проведены обширное исследование, с целью выяснить главное условие для повышения лояльности потребителя. Они предлагают сложный и всесторонний анализ, раскрывающий суть этого явления и демонстрирующий путь к долгосрочной приверженности со стороны клиента.
Аннотация: Книга "Основы ценообразования: стратегии и практики" представляет собой полное руководство по эффективному управлению ценами в современном бизнесе. Авторы, высококлассные консультанты McKinsey & Company, изучили множество компаний и исследовали передовые методы и инструменты, которые позволяют достичь успеха в ценообразовании. Книга охватывает важные аспекты стратегического и операционного ценообразования, предлагает полезные советы и конкретные рекомендации. Она станет незаменимым ресурсом для менеджеров, предпринимателей и любых профессионалов, которые хотят повысить свои навыки в ценовой политике и добиться значительного роста прибыли своей компании.
В эпоху постоянно меняющегося рынка и возникновения все новых конкурентов, маркетологи сталкиваются с вопросами о поиске конкурентных преимуществ и удержании своих позиций на рынке. Ведь дешевые копии продуктов появляются как грибы после дождя, а потребители становятся все более склонными сменять известные бренды на менее знаменитые, но более выгодные аналоги. Тем временем, инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации принесли все меньше финансовой отдачи. Именно на эту проблему обратил внимание профессор Нирадж Давар, утверждая, что будущий успех принадлежит клиентоориентированному бизнесу.
Книга "Искусство взаимодействия с клиентами" представляет собой практическое руководство по установлению эффективных отношений с заказчиками. Автор, опытный специалист по клиентскому сервису и продажам Борис Шпирт, делится своими знаниями и опытом, чтобы помочь читателю наладить долгосрочное сотрудничество и достичь успеха в продажах. В книге рассматриваются вопросы, с которыми каждый профессионал сталкивается: как создать и сохранить хорошие отношения с клиентами, даже если они сложны и требовательны; как правильно общаться с клиентами, которые пытаются манипулировать; как сказать "нет" клиенту без конфликтов; как быть гибким, но не прогибаться перед требованиями клиентов. Читатель найдет ответы на эти вопросы и множество примеров из практического опыта автора.
Вам предстоит развивать и продвигать свой бизнес, и вы понимаете, что необходимо наладить контакты с влиятельными людьми. Но каким образом это сделать? В номинанта "Зала славы маркетинга" и знаменитого иллюстратора-карикатуриста Wall Street Journal Стю Хейнеке вы найдете ответы на эти вопросы. Он не только преодолел все существующие преграды, но и сумел достичь самых неприступных управленцев, благодаря своим нестандартным решениям и персонализированному подходу, которые он назвал "контактными кампаниями". Книга Стю Хейнеке расскажет вам истории о том, как он удалось установить контакты с президентами, премьер-министрами, знаменитостями и даже моделью, которая сейчас является его супругой.
Книга "Взрыв в мире SEO" станет незаменимым источником информации для всех, кто интересуется и разбирается в тонкостях оптимизации сайтов в популярных поисковых системах. Ее автор ясно и просто излагает сложные концепции данной отрасли, делая ее доступной и понятной как новичкам, так и профессионалам. Важной особенностью этой книги является то, что она не просто предоставляет теоретические знания, но и сопровождает их уникальными иллюстрациями, созданными автором на основе его собственного опыта. Благодаря этому, читатель легко усваивает представленную информацию и смогает легко применять ее на практике. Тем, кто только начинает свое знакомство с SEO, эта книга предлагает мгновенные результаты и возможность быстрого обучения.
Ваша рука держит уникальный практический гид, который поможет вам открыть все секреты эффективности в мире выставок. Известный специалист в области организации выставок, автор данной книги, делится своим личным опытом участия в разнообразных профессиональных мероприятиях. Вам откроются стратегии правильного выбора выставки и максимального вложения средств для достижения наивысшего результата. Вы узнаете, как привлечь новых клиентов и превратить их в постоянных партнеров. Под влиянием этой книги вы научитесь использовать потенциал выставок как мощное средство для достижения важных профессиональных целей.
«Капитализируй свой потенциал: инвестиции в малый бизнес без технологий и инноваций» – великолепное пособие, которое поможет вам разобраться в особенностях привлечения инвестиций в реальный сектор предпринимательства. Автор книги, Олег Иванов – известный практик и основатель InvestBazar.com, первой и самой крупной платформы в России, способной связать предпринимателей с частными инвесторами. В книге вы узнаете о настоящих мотивах инвесторов и научитесь шаг за шагом привлекать капитал для вашего малого бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем ресторана, магазина или производства, этот гид предоставит вам необходимые знания от оценки проекта и подготовки документов до хитростей юридического оформления и управления компанией после получения инвестиций. Каждая глава сопровождается практическими инструментами, помогающими вам на каждом этапе вашего пути – от чек-листов и финансовых моделей до образцов документов и презентаций.
В новом издании этого сборника, автор снова затрагивает тему пиар-технологий, но на этот раз обращает внимание на их эволюцию и важность умения эффективно коммуницировать с целевой аудиторией. Советы, представленные в книге, помогут читателю овладеть искусством передачи своих идей и эмоций, создать хайп вокруг своего бренда и привлечь необходимое внимание потребителей. Автор также обращает внимание на проблему невидимости крутых проектов и личностей, подчеркивая, что необходимо активно работать над своей узнаваемостью и делать это сразу, чтобы не упустить возможность стать известным и успешным уже сейчас.
Современный мир подвержен быстрой трансформации. Стремительная скорость передачи информации заставляет нас бороться за внимание наших пользователей, а способы взаимодействия с клиентами меняются, тянутся в различные цифровые потоки. Если вы хотите установить прочные связи с вашими клиентами, сократите информационный разрыв между вами и теми, кто пользуется вашими услугами. Сделайте их жизнь проще и счастливее. Не делайте сложную коммуникацию. Будьте рядом с клиентом там, где он проводит больше всего времени. Те, кто способен быстро адаптироваться к новым условиям, всегда будут опережать других. В данной книге вы найдете список практических инструментов и краткое обзор возможностей различных мессенджеров.
Ваш интернет-магазин не достигает желаемых продаж, несмотря на большое количество посетителей? Стандартные методы привлечения клиентов и рассылки не приносят результатов? Эта проблема знакома многим руководителям. Однако, у нас есть решение для вас – книга, разработанная авторами, которые создали уникальную методику оптимизации работы интернет-магазина. В ней вы найдете пошаговое руководство по устранению слабых мест на вашем сайте, а также научитесь разрабатывать и тестировать новый дизайн страниц с помощью вашей существующей аудитории. Экспертные рекомендации авторов основаны не только на их личном профессиональном опыте, но и на практике крупнейших мировых компаний.
Книга "Маркетинговые инструменты для успешного развития ресторана: локальный подход" представляет собой глубокий и увлекательный путеводитель в мир локального маркетинга для владельцев и управляющих ресторанами. Авторы, опытные ресторанные маркетологи с продолжительным стажем в данной сфере, стремятся сделать сложные концепции маркетинга доступными и понятными для всех. Они предлагают уникальный подход к организации локального маркетинга, представляя его в виде инструментов, упорядоченных по 7 кругам. Особое внимание уделяется маркетингу доставки, так как данный сегмент выявляет значительный рост в отрасли ресторанного бизнеса. В книге также рассматриваются современные тенденции в маркетинге, связанные с цифровой трансформацией и омниканальностью.
В книге "Мастерство в ресторанном бизнесе: Путь к успеху и эффективности" автор, имеющий значительный опыт работы в крупных ресторанных холдингах и известных компаниях, раскрывает множество важных аспектов, определяющих успешность деятельности в этой сфере. Он доказывает, что никакие детали не могут быть пренебрежимыми, а их анализ и устранение ошибок являются ключевыми факторами в достижении желаемого результата. Автор делает акцент на том, что внесение огромных усилий в исправление ситуации не всегда приводит к желаемому результату. Своими жизненными примерами и опытом он демонстрирует, что для успешной работы ресторана необходимо внимательно выявить причины удовлетворенности или неудовлетворенности и обращать внимание на все возможные показатели и составляющие, которые могут повлиять на эти показатели. Автор утверждает, что причина проблемы часто кроется в неожиданных местах, и только тщательное исследование всех аспектов работы поможет найти и исправить ошибки.
В книге, автор которой является опытный ресторатор, описывается эволюция развития ресторанных сетей. Уникальное содержание этой книги объединяет опыт работы в известных ресторанах, таких как "Кафе Пушкинъ" и сеть "Му-Му", а также управление несколькими компаниями, специализирующимися на различных гастрономических стилях. Автор дает богатые советы о том, как успешно строить сеть ресторанов, как справиться с проблемами роста, и построить все от системы управления и маркетинговой стратегии до обучения персонала. Книга не только включает в себя энциклопедию знаний, необходимых для успешной работы в ресторанной сети, но также предлагает множество практических советов и уникальных примеров из собственного опыта автора.
В последние годы все больше и больше предпринимателей замечают перспективу открытия своего бизнеса в маленьких городах. Но маленький размер городка не означает, что открытие и успешное управление рестораном будет проще. Напротив, именно в таких местах собственники и управляющие сталкиваются с огромным количеством неожиданных трудностей, с которыми они никак не могли рассчитывать. Однако, с помощью этой книги, Вы сможете разобраться в технологиях успешного открытия и эффективного управления рестораном именно в маленьком городе. Написанный на основе 20-летнего опыта работы компании "Викон", которая начала свой путь с маленькой закусочной и теперь является одним из крупнейших ресторанных операторов во Владимирской области, автор делится своими секретами и советами. В этой книге вы найдете подробные рекомендации о том, как правильно выбрать место для открытия ресторана, определить потенциальных клиентов и привлечь их в свое заведение.
Оптимальный путь к тому, чтобы сотрудники могли и желали обеспечить комфорт и удовлетворение каждого гостя – это управление качеством. Современный бизнес знает ответ на эту декакадентную проблему. Для достижения высокого уровня сервиса требуются установление четких стандартов профессионального поведения и исполнения всех рабочих процедур. Систематический подход к обучению и инструктированию каждого сотрудника, а также детальное планирование, контроль и оценка их работы в соответствии с установленными стандартами – все это входит в понятие управления качеством услуг. Можно провести параллель с футболом, где тактика тренера заключается в выведении на поле победителей.