Книги жанра Эффективность бизнеса - скачать fb2, читать онлайн - стр. 22
Эта книга представляет собой особую руководящую инструкцию, которая окажется весьма полезной для руководителей и владельцев компаний в периоды кризисных ситуаций. Всем нам известно, что обеспечить жизнеспособность бизнеса в таких условиях достаточно сложно - сохранение доходов и клиентской базы требует специальных подходов. Эффективный российский бизнес-тренер и предприниматель Владимир Якуба, автор успешных бестселлеров, предлагает вам свои уникальные приемы и инструменты, которые помогут сохранить и даже увеличить продуктивность работы сотрудников в условиях удаленной работы. Сотрудничество с Владимиром и его командой в течение последних пяти лет позволило добиться значительных результатов, работая удаленно.
Книга "Маршрут к успеху" представляет собой инновационное руководство от уважаемого эксперта в области маркетинга, Боба Этерингтона. Здесь автор раскрывает перед читателями уникальные методы и стратегии, которые помогут оптимизировать процесс продаж и достичь больших результатов в бизнесе. Используя классические принципы и новейшие разработки, автор наставляет нас владеть жесткими алгоритмами диалога, которые способны убедить собеседника сделать покупку на грандиозном масштабе. "Маршрут к успеху" практический гид, ставший незаменимым помощником в подготовке к важным презентациям, переговорам с партнерами и работе "в поле".
"Изнутри и извне: улучшение сервиса с помощью клиентской перспективы" - книга, которая приглашает вас на увлекательное путешествие в мир успешного бизнеса. Автор, Дэвид Аврин, с двадцатилетним стажем в сфере маркетинга и предпринимательства, предлагает вам ненадолго отложить роль большого босса и окунуться в реальность клиента. Эта книга - практическое руководство, наполненное полезными рекомендациями и примерами из реальной жизни. Опытный лектор и автор нескольких бестселлеров, Дэвид Аврин поможет вам пересмотреть ваш бизнес со стороны клиента и открыть новые горизонты возможностей. "Изнутри и извне" предлагает вам взглянуть на свой бизнес глазами потребителей.
В мире существуют некоторые великие корпорации, которые столь прочно вошли в нашу повседневную жизнь, что без них едва ли можно представить существование в современной цифровой эпохе. Имена этих гигантов - «Яблоко», «Лицо-Книга», «Майкрософт», «Самсунг», «Амазон» и «Гугл» - на постоянной слуху. Они стали неизбежной составляющей нашего бытия: мы ищем ответы на самые разнообразные вопросы с помощью поисковых систем, стоя в суматошной очереди за обновлениями из мира "Яблока", теряемся в просторах интернет-гиганта "Амазон", старанно размещаем "лайки" и делаем "репосты" на "Лицо-Книге". Все эти технологические монстры заняли особое место в нашей жизни, затрагивая сознание, время, финансы и человеческие ресурсы.
В свете современных технологий, сложно представить нашу жизнь без участия технологических гигантов, таких как Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon и Google. Эти компании, словно неотъемлемая часть нашего бытия, проникают в каждый аспект нашей повседневности. Путешествуя по бездонным просторам интернета, мы гуглим всевозможные вопросы, бережно собираемся в бесконечных очередях, чтобы прикоснуться к новейшим «фруктовым» разработкам, сливаемся с амазонской джунглей, а также активно участвуем в жизни фейсбук-сообщества, лайкая и делая репосты. Но как эти искусные создатели инноваций появились и превратились в корпоративные гиганты, определяющие ход событий в нашем мире? В серии книг «Титаны Успеха» мы погрузимся в захватывающее путешествие и узнаем подробности о зарождении, развитии, победах и преобразованиях этих технологических монстров.
Книга "Технологические гиганты: Влияние и превращение" бросает взгляд на шесть известных компаний, которые стали неотъемлемой частью нашей современной жизни. Пропустив линии кода, преодолевая пространственные и временные ограничения, эти гиганты технологической индустрии охватили каждый аспект нашего бытия. Взгляните на удивительный успех Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon и Google и узнайте, как эти компании укоренились в мировом сообществе. Читатели окунутся в историю появления и эволюции каждой компании, понимая, какие факторы помогли им стать такими успешными. Тщательно исследуя культурные влияния, руководство и стратегии, авторы проекта "Титаны Успеха" раскроют, как технологические гиганты оформили и изменяют мир. Но кто оказывает на них воздействие? Как эти компании затронули жизни миллионов людей, поглощая их умы, время и эмоции? Все это - внимание, ресурсы и деньги - уходят в огромные компании, стоящие за современными инновациями.
В увлекательной новой книге представлены передовые практики и актуальные тенденции в области управления людьми в современной России. Авторы книги исследовали проекты, которые были отмечены престижной «Премией HR-бренд 2016». Основным трендом, определяющим сегодняшний HR, стал HR digital - использование новейших технологий для автоматизации HR-процессов и проведения HR-аналитики. Однако в книге также рассматриваются и другие важные аспекты управления людьми. Читатель узнает о проектах, направленных на привлечение и развитие молодых специалистов, создание эффективных механизмов вовлеченности сотрудников в жизнь компании, а также о работе над укреплением бренда работодателя, включая отраслевой и профессиональный аспекты.
Книга "Эмпатичное лидерство: помогая подчиненным преуспеть" - это практическое руководство для менеджеров, которым важно не только получить результат, но и развить потенциал своей команды. В современном деловом мире, простое указание подчиненным, что делать, уже не работает. Единственный способ достичь долгосрочных успехов - это помочь своим подчиненным принимать самостоятельные решения, решать сложные проблемы и активно развиваться профессионально. В книге автор подчеркивает важность эмпатии и понимания в роли лидера. Независимо от того, кто составляет вашу команду, будь то талантливый сотрудник, стремящийся к карьерному росту, слабое звено, затягивающее весь коллектив, или незаметный член команды, ощущающий скуку и забвение, ваша задача - тренировать их.
В эпоху цифровых технологий многие предприятия столкнулись с неблагоприятными последствиями. Однако, существуют компании, которые, наоборот, значительно укрепили свое положение. Речь идет о таких гигантах как Google, Amazon, Facebook, Apple и другие. Что заставило их не просто выжить, но и расшириться до глобального уровня? Это умение распознавать нужды своих клиентов и эффективно на них отвечать. И теперь вы тоже можете освоить этот навык! Представляем вам практическое руководство, содержащее инсайты о том, как процветать в эпоху цифровых технологий и создавать продукты, которые идеально отвечают современным потребностям.
В эпоху перемен и развития цифровых технологий, розничная торговля сталкивается с серьезными вызовами. Многие видят в этом своего рода апокалипсис, однако для других это период цифровой трансформации. В таких условиях, когда старые бизнес-модели выходят на передний план, офлайн-магазины массово закрываются, а розничные сети объявляют о своем банкротстве, компания Amazon продолжает набирать обороты. Какой же заложена в стратегии успеха этой компании, которая начала свой путь с маленького компьютера в гараже? И каково будет будущее ритейла в эпоху цифровых трансформаций? Как достичь финансовой стабильности в современном бизнесе? На все эти волнующие вопросы предлагается найти ответы внутри страниц данной книги.
В поисках формулы успешной игры мы смотрим на проекты, которые объединяют идеи, энергию и таланты команды разработчиков, но все это не приносит ожидаемых результатов. Что пошло не так? Может быть, недооценили важность аналитики? Василий Сабиров, один из основателей инновационной платформы devtodev, знает, как обратить эту ситуацию в пользу вашей игры. В его книге вы будете погружены в мир ключевых инструментов, метрик и показателей, которые на самом деле имеют значение для создания успешного и долгосрочного проекта. Вы узнаете, почему правильное аналитическое отчетное дело может стать ключевым фактором в успехе игры, а неумение вести его может привести к провалу проекта.
Книга "Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь" представляет собой сжатую версию работы Фреда Райхельда и Роба Марки, в которой содержатся только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Авторы вкладывают в свою книгу не только исследования и статистику, но и собственный опыт создания индекса искренней лояльности NPS. Книга открывает глаза на важность удержания доверия клиентов. Ранее компанию, способную удержать хотя бы 5% своих клиентов, ожидало увеличение прибыли на 50%. Кроме того, авторы подчеркивают, что отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности неизбежно приведет к потере бизнеса. Книга "Искренняя лояльность" включает примеры таких мировых гигантов, как Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay и Facebook, которые демонстрируют, что индекс лояльности является более эффективным инструментом привлечения клиентов, чем любая реклама.
«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История успеха влиятельной компании» — это необычная и вдохновляющая книга, наполненная самыми ценными мыслями и идеями. В ней рассказывается о необычных методах достижения успеха и становления выдающейся компании. Автор, Тони Шей, бывший генеральный директор компании Zappos, с помощью юмора и собственного опыта, демонстрирует, как превратить новичка в профессионала, почему обслуживание клиентов должно быть делом всей компании, а не только одного отдела, и как преобразить недовольного клиента в постоянного покупателя. Основываясь на науке о счастье, Тони Шей предлагает модель корпоративной культуры, которая не только приводит к достижению успеха, но и приносит счастье людям.
Легендарная книга "Ценные клиенты на все времена" Карла Сьюэлла и Пола Брауна является ценнейшим сокращением высоколитературной мудрости идеального обслуживания. В ней вы найдете все необходимые ключи к успеху в бизнесе и секреты создания долгосрочных связей с вашей клиентской базой. Авторы утверждают, что даже при обычном качестве товаров, вы сможете удержаться на рынке, если создадите сервис настолько привлекательный, что клиенты будут возвращаться к вам снова и снова. Захватывающая история Карла Сьюэлла, настоящего гения автодилерского бизнеса, начинается с его пятилетнего возраста, когда он впервые переступил порог отцовского магазина и уже с тех пор его воля осталась необоримой.
Книга "Deadline. Роман об управлении проектами" представляет собой уникальный эксперимент, где несколько команд с различными стилями управления решают одну общую задачу. Основная фокусирующаяся на деталях герой, менеджер Вебстер Томпкинс, следит за каждым шагом и письменно фиксирует свои наблюдения. Повествование открывает нам глаза на истинную сущность управления, настолько важную для создания идеальной команды, которая способна помочь достичь успеха даже в самых трудных ситуациях. В каждой главе автор, выдающийся программист, делает анализ процесса работы и подводит итоги. Он делится своими ценными мыслями, идеями, а также удивительными примерами и кейсами из своего опыта.
Окунитесь в увлекательный мир стратегии и инноваций с книгой "Стратегия голубого океана" от Чака Кима и Рене Моборн. Авторы провели глубокое исследование, изучив 108 компаний из разных отраслей экономики за последние сто лет. Они пришли к удивительному выводу: устойчивый успех не достигается путем бесконечной борьбы с конкурентами, а через поиск и создание новых рыночных пространств, свободных от других игроков. Эти пространства авторы называют "голубыми океанами". Книга предлагает системный подход к созданию и освоению "голубых океанов", предлагает инструменты и примеры успешного опыта ведущих мировых брендов.
Книга Джейсона Фрайда и Дэвида Хайнемайера Хенссона "Rework. Бизнес без предрассудков" - источник вдохновения для тех, кто мечтает о собственном бизнесе, но не знает, с чего начать. В ней авторы предлагают революционный подход к предпринимательству, основанный на практическом опыте. Книга наполнена ценными мыслями, идеями и советами, которые помогут вам преодолеть страх перед неизвестностью и ленью, и улучшить свои шансы на успех в бизнесе. Основное положение книги заключается в том, что нет необходимости тратить время на аккуратное составление подробных планов или поиск инвесторов, прежде чем начинать свой бизнес.
Эта книга - увлекательное путешествие в мир крупного бизнеса и экстремальных приключений, которое описывает карьеру и жизненный путь успешного предпринимателя Ричарда Брэнсона. Известный филантроп и инвестор, основатель Virgin Group, создавший более 400 компаний, автор делится своими правилами успеха в бизнесе и приемами, которые помогли ему достичь финансового процветания и наслаждаться жизнью. В книге вы найдете не только полезные уроки построения бизнеса, но и захватывающие истории о приключениях, которые Брэнсон испытывал на своем пути. Он рассказывает о своих авантюрах, таких как полеты на воздушном шаре над Аравийской пустыней и спасение гражданских лиц в ходе войны в Ираке. Также в книге есть много ценных советов о том, как извлечь пользу из неудач и использовать их как шаги к успеху.
Книга "Цель. Процесс непрерывного совершенствования" представляет собой захватывающий и динамичный роман о современном искусстве управления. Главный герой, Алекс Рого, является изнуренным топ-менеджером, который каждый день сталкивается с проблемами и ухудшающейся производительностью на своем заводе. С его предприятием на грани банкротства, Алексу удается найти спасение в форме старого друга и профессора Ионы, который открывает ему новые способы мышления и непрерывного совершенствования производства. Основа книги - это теория ограничений, разработанная Элияху Голдраттом. Она основывается на идее использования недостатков и ограничений существующей системы для достижения новых целей и постоянного развития.
Книга "Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство" авторства Дениса Каплунова предлагает читателю уникальный подход к созданию оферт и повышению их эффективности. Автор утверждает, что коммерческое предложение представляет собой настоящую войну за первое впечатление, ведь на рынке сражаются сотни компаний в попытке привлечь одного клиента. Текст в этой войне становится мощным оружием массового поражения. В книге вы найдете только ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, отвлеченные от ненужных деталей. Денис Каплунов подчеркивает, что идеальная оферта начинается с уважения к партнеру и должна быть нацелена на заинтересованного клиента.