Книги жанра Привлечение клиентов - скачать fb2, читать онлайн - стр. 3
Эта книга - идеальный спутник для амбициозных юристов, стремящихся к финансовому процветанию. В ней рассматриваются различные аспекты успешной работы в данной области, включая управление клиентской базой, определение целей и эффективную организацию рабочего процесса. Автор подробно разбирает ключевые аспекты, необходимые для достижения успеха в профессии. Восьмимодульный курс состоит из интересных и практических уроков, которые обеспечат вам не только необходимые знания, но и развитие практических навыков. В книге автор предлагает выполнение заданий к каждому уроку, что поможет закрепить полученные знания на практике.
"Тайны успешной практики: Как начать свою частную психологическую практику и преодолеть страх перед публичностью" Увлекательная книга, написанная опытным психологом, предлагает полное и простое руководство для психологов и психотерапевтов, которые хотят начать свою собственную частную практику, но испытывают определенные сомнения и страх перед возможной публичностью. Автор делится богатым накопленным опытом и предлагает практические инструменты, помогающие раскрыть свою индивидуальность и уникальность на профессиональном поприще. В книге содержатся вопросы, упражнения и рекомендации, которые помогут психологам и психотерапевтам правильно позиционировать себя, привлечь клиентов и работать с ними с уверенностью. Богато иллюстрированное и содержательное руководство не только поможет новичкам в этой области, но и станет полезным исходной точкой для опытных профессионалов, которые решили сменить работу по найму на собственную частную практику. Книга "Тайны успешной практики" предназначена для всех, кому интересна психология и практическая работа с клиентами, и является незаменимым руководством для тех, кто ищет вдохновение и навыки, необходимые для успешного старта в собственной практике.
«Переосмысление маркетинга: эффективные стратегии продаж в онлайн-мире» – удобное краткое изложение известной книги Джона Янча, признанного эксперта в области маркетинга и основателя системы прикладного маркетинга. Автор на протяжении более 12 лет консультировал владельцев малого бизнеса, предлагая им доступные и бюджетные способы развития и продвижения. Сотрудничество с такими крупными компаниями, как Hewlett-Packard, Microsoft и American Express, позволило Янчу накопить обширный опыт и стать признанным спикером в своей области. В книге автор подробно рассматривает актуальные технологии работы с продажами в онлайн-среде, а также стратегии анализа поведения клиентов на основе их активности в социальных сетях.
В книге "Между хейтом и хайпом", бизнес-гуру Кайл М.К. представляет читателям захватывающий взгляд на то, как ведущие мировые компании, включая Disney, Apple и Starbucks, манипулируют эмоциями своих потребителей для достижения впечатляющих результатов. Величайшие секреты успешных брендов раскрыты в этой книге, а с помощью исчерпывающего руководства автор помогает бизнесменам понять, как вызывать запланированные реакции у своих клиентов. Всевозможные эмоции, включая радость, гнев, страх, отвращение и печаль, становятся надежными инструментами для достижения успеха и процветания в мире бизнеса. Вместе с проектом MakeRight, автор предлагает читателям уникальную возможность ознакомиться с ядром и ключевыми идеями этого бестселлера и открыть для себя самые полезные техники и подходы, которые существуют в мире литературы.
Этот уникальный литературный проект представляет собой необычное пособие, которое станет лучшим другом для всех, кто стремится достичь профессионального роста и сделать своих клиентов довольными. Вне зависимости от вашего опыта, будь то свежий ветеран или опытный специалист в сфере клиентского сервиса, маркетинга и продаж, эта книга окажется незаменимым руководством. Автор произведения является уважаемым руководителем поддержки клиентов в IT-секторе и обладает высокой квалификацией. Он на основе личного опыта и примеров известных компаний разработал собственную уникальную методику тестирования состояния сервиса.
"Идеи, которые меняют мир: как достичь убедительности и уверенности в ораторском искусстве" Автором данной книги является Кармин Галло - известный тренер по ораторскому мастерству и успешный журналист американского телевидения. Он помог руководителям и топ-менеджерам таких гигантов как Intel, IBM, Nokia, Bank of America, Hyundai и многим другим научиться убедительно и уверенно выражать свои мысли перед публикой. «Идеи стоят гораздо меньше, если вы не умеете их эффективно представить» - эта ключевая концепция книги. В ней вы найдете все необходимые инструменты и наставления, чтобы умело и уверенно передать миру свои идеи, изобретения и открытия. Краткое изложение книги создано для вашего удобства - вы сможете ознакомиться с главными идеями автора всего за 30-40 минут.
"Стратегия голубого океана: обзор ключевых идей". Эта книга предлагает инновационный подход к управлению бизнесом, который поможет читателям перестать сражаться с конкурентами и найти новые возможности для роста. Авторы - В. Чан Ким и Рене Моборн, опытные бизнес-консультанты и преподаватели. Они знакомят читателей с концепцией "стратегии голубого океана" и предлагают шаг за шагом разработать свою стратегию, основанную на создании новых рынков и удовлетворении неизвестных потребностей. Книга делится на несколько частей, включая анализ принципов "красного океана" - существующих рынков, насыщенных конкурентами, и представляет методы и инструменты для проведения анализа отрасли и идентификации потенциала "голубого океана".
В основе данной книги лежит опыт и знания Гарри Беквита, эксперта в области рекламы и маркетинга, который успешно сотрудничает с ведущими американскими предприятиями. За свою карьеру он основал собственную компанию Beckwith Advertising and Marketing и стал автором нескольких книг, включая «Четыре ключа к маркетингу услуг» и «Сам себе бренд: Искусство продажи себя». Но данная работа не только для профессионалов в сфере маркетинга услуг – она предлагает ценные идеи и советы для всех бизнесменов. Автор дает читателю важную информацию по ведению бизнеса и успешному представлению своих продуктов на рынке, особенно тех, которые нельзя потрогать или увидеть.
«Маршрут построен» - книга, написанная Ильей Балахниным, в которой автор делится своими глубокими знаниями и опытом в области маркетинга и бизнес-консалтинга. Он является руководителем успешного консалтингового агентства, специализирующегося на маркетинге, основанном на данных. В своей книге автор помогает читателям выстроить эффективную коммуникацию с потребителями, привлечь новых клиентов и удержать уже существующих. Он предлагает читателям простые и понятные стратегии, которые можно применять в любом бизнесе. Главная идея книги заключается в том, что правильное планирование и стратегический подход могут стать основой успешного бизнеса.
В книге "Завоевание доверия в эпоху сообществ" автор Влад Титов, известный архитектор сообществ и комьюнити-менеджеров, предлагает новый подход к привлечению клиентов и созданию качественных продуктов. В современном мире, где качество уже не является основным фактором продаж, автор призывает стать друзьями своих клиентов. Книга охватывает стратегии и методы использования социальных сетей для создания сообществ, которые будут привлекать и удерживать потребителей. Влад Титов подчеркивает важность доверия и любви потребителей, и как они могут быть завоеваны через формирование активных комьюнити в социальных сетях.
"Клиенты на всю жизнь: эффективное общение и успешные отношения в бизнесе" – это ценное руководство от Карла Сьюэлла, владельца автодилерской компании в США, и его соавтора Пола Брауна, опытного писателя и автора статей известной газеты New York Times. Написанная на основе многолетнего опыта Сьюэлла и научного подхода Брауна, эта книга поможет вам наладить эффективную коммуникацию с клиентами и создать прочные, взаимовыгодные отношения, способствующие успешному развитию вашего бизнеса. Внимательное изучение краткого изложения этой книги от онлайн-библиотеки СоКратко позволит вам ознакомиться с ее ключевыми идеями всего за 30-40 минут, не упуская ничего важного.
Книга "Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом" - это сокращенная версия оригинального труда Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Авторы представляют нам самые ценные мысли, идеи, а также многочисленные успешные кейсы и примеры, описывая процесс создания положительных впечатлений у клиентов. В книге рассказывается об исследованиях Мэтью Дюрдена, одного из авторов, который, живя в Техасе, неизменно выбирал супермаркет H-E-B для покупок, хотя рядом с его домом были другие магазины. Ему были важны не только продукты, которые он покупал, но и сам опыт, который он получал во время посещения данного магазина. Книга говорит о том, что все мы стремимся наполнить свою жизнь положительным опытом.
Книга, созданная Робертом Дью и Сайрусом Алленом, представляет собой уникальное руководство для владельцев и руководителей компаний, которые стремятся изменить свой бизнес и стать конкурентоспособными на рынке. Авторы предлагают проверенные временем стратегии и техники, которые помогут привлечь больше клиентов и удержать их, обеспечивая стабильность и рост организации. Книга основана на опыте работы авторов в области коучинга, управления клиентскими программами и инновациями. Они делятся своими уникальными подходами, которые позволят вам повысить эффективность и результативность вашей компании. Авторы подчеркивают важность понимания потребностей клиентов и предлагают стратегии, которые помогут удовлетворить их запросы. Книга поделена на несколько разделов, включая анализ рынка и конкурентов, управление клиентским опытом, разработку инновационных программ и многое другое.
В книге "Тайны YouTube: эффективные алгоритмы, секреты продвижения и избегание ошибок" Александр Борисов, эксперт по запуску и продвижению YouTube-каналов, раскрывает множество интересных и неочевидных аспектов работы с этой платформой. Он разбирает фишки и нюансы продвижения, анализирует причины появления заброшенных каналов и рассказывает, чьи видео достигают топовых позиций. В своей книге Борисов совмещает глубокую экспертизу с личным опытом, ставший основой его успеха. Он демонстрирует исследования, проведенные на основе сотен YouTube-каналов, тысяч публикаций, исключительных сценариев и впечатляющих съемок.
Книга, которая подарит вам знания и инструменты для достижения успеха в онлайн-бизнесе. Время стремительно меняется, и сейчас уже мало, кто может обойтись без присутствия в онлайн-сфере. Если вы мечтаете о развитии своего проекта и его переходе на новый уровень, то эта книга идеально подойдет вам. У нее есть все, чтобы помочь вам запустить успешный онлайн-продукт – образовательный курс. Благодаря пошаговой инструкции, примерам, заданиям и полезным инструментам, вы сможете донести свой новый продукт до совершенства. Эта книга является практическим руководством, основанной на реальных кейсах от авторов, создателей одного из самых успешных проектов в Рунете - GetCourse.
В книге "Текстовое влияние: мастер-класс от опытного копирайтера" Майя Богданова, известный журналист, редактор и автор двух бестселлеров о копирайтинге, делится своими секретами и самыми эффективными приемами, которые позволят вам создавать тексты, способные увлечь и заинтересовать читателя до самого сердца. Она руководит успешной "Школой контента" и проводит мастер-классы и тренинги по контент-стратегии, копирайтингу и созданию вирусных текстов. Автор представляет 99 уникальных инструментов текстового влияния, основанных на принципах психологии, техниках нейролингвистического программирования и опыте самых талантливых специалистов в области копирайтинга.
Книга "Перевоплощение бизнеса" представляет собой сильно сокращенную версию работы Роберта Дью и Сайруса Аллена о том, как усовершенствовать клиентский опыт и вывести бизнес на совершенно новый уровень. В ней содержатся ценные мысли, идеи, кейсы и примеры успешных компаний. Авторы приводят пример компании Gillette, которая за 120 лет своего существования потратила огромные суммы на разработку новых продуктов для бритья. Начав с одноразовых бритвенных станков, Gillette постепенно развивалась, предлагая потребителям бритвы с увеличенным количеством лезвий. Однако спустя время это конкурентное преимущество стало уже не так значимо, и компания вынуждена была искать новые способы удержания клиентов. Книга также подчеркивает, что привлекательные цены, хороший брендинг и успешные разработки могут быть легко скопированы конкурентами, поэтому решение внутренних стратегических проблем остается ключевым фактором успеха.
Эта книга от известного предпринимателя и бизнес-консультанта Марти Ньюмейера станет вашим надежным проводником в мире создания успешного бренда. Он делится своими знаниями и опытом работы с такими гигантами как Microsoft, Apple и Nike, помогая читателям разобраться в секретах создания прочного и узнаваемого бренда. В книге вы найдете практические советы о правильном выборе направления бизнеса, завоевании доверия клиентов и обойти конкурентов. Независимо от того, только ли вы начинаете свой путь в бизнесе или уже являетесь опытным предпринимателем, эта книга станет вашим надежным помощником в достижении долгосрочного успеха.
Книга "Привлечение внимания: как манипулировать интересом" от известного журналиста и предпринимателя Бена Парра представляет собой уникальный гид для успешных стартаперов и предпринимателей. В ней автор подробно раскрывает методы и техники, помогающие привлечь внимание целевой аудитории и добиться успеха на рынке. Книга написана на основе глубокого понимания психологии потребителей и специальных инструментов влияния на их восприятие информации. Бен Парр подчеркивает, что внимание аудитории является ключевым фактором в достижении успеха, и предлагает конкретные стратегии, как добиться этого. Автор, известный своими колонками по вопросам бизнеса и предпринимательства, помогает читателям разработать маркетинговые стратегии и привлечь инвестиции для своих проектов.
Книга "Искусство холодных звонков: Секреты успешной коммуникации" представляет собой практическое руководство по тому, как совершать эффективные звонки и привлекать внимание клиентов. Автор Галина Хустова, опираясь на свой личный опыт и профессиональные знания, дает читателям инструменты для того, чтобы стать мастером в общении по телефону. Читатели узнают, как правильно начинать и заканчивать разговоры, управлять настроением собеседника и эффективно реагировать на возражения. Книга наполнена примерами реальных диалогов и советами по привлечению внимания собеседника. Это руководство не только поможет улучшить навыки общения по телефону, но и научит слушать и анализировать диалоги, чтобы достичь высоких результатов в продажах.