Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

В книге "Завоевание доверия в эпоху сообществ" автор Влад Титов, известный архитектор сообществ и комьюнити-менеджеров, предлагает новый подход к привлечению клиентов и созданию качественных продуктов. В современном мире, где качество уже не является основным фактором продаж, автор призывает стать друзьями своих клиентов. Книга охватывает стратегии и методы использования социальных сетей для создания сообществ, которые будут привлекать и удерживать потребителей. Влад Титов подчеркивает важность доверия и любви потребителей, и как они могут быть завоеваны через формирование активных комьюнити в социальных сетях. Автор предоставляет конкретные примеры успешных кампаний и случаев, где создание и развитие сообществ сыграло решающую роль в успехе бизнеса. Книга представляет собой обзорную работу, которую можно прочитать за 30-40 минут, без потери важных ключевых идей автора. Автор предоставляет свои знания и опыт, накопленные как преподаватель в Высшей Школе Экономики и бизнес-школах, чтобы помочь читателям успешно преуспеть во всемирной сети и создать прочные взаимоотношения с клиентами.