Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Автор: Команда X5 Group
Жанр: Маркетинговые исследования и анализ, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Реклама
Книга "Формула персонализации" от коллектива X5 Group — это знаковое пособие, которое открывает двери в мир эффективных коммуникаций с клиентами и управления их ценностью. Если вы стремитесь понять, как персонализированный подход может кардинально изменить ваш бизнес, — эта книга для вас!
Авторы, обладая богатым опытом в области Customer Value Management (CVM), предлагают читателям уникальную возможность познакомиться с принципами и методами, которые позволят вам не просто привлечь клиентов, но и удержать их, увеличивая их ценность для вашей компании. В издании представлены практические кейсы, которые иллюстрируют, как успешные компании уже сегодня используют CVM для достижения выдающихся результатов.
Книга отвечает на ключевые вопросы: как построить эффективный процесс персонализированной работы с клиентами? Как интегрировать различные области знаний — маркетинг, аналитику, ИТ и дизайн — для создания комплексного подхода к управлению взаимоотношениями? Какие шаги предпринять, чтобы запустить программу CVM в своей организации?
"Формула персонализации" станет незаменимым инструментом для маркетологов, менеджеров по работе с клиентами, а также студентов и преподавателей, заинтересованных в развитии навыков для решения нестандартных задач в быстро меняющемся рынке. Погрузитесь в мир CVM и научитесь превращать клиентские взаимодействия в мощный ресурс для роста вашего бизнеса!
Скачать fb2 Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Похожие книги
- Научные исследования удостоверяют – 7 - Андрей Тихомиров
- Повышение конкурентоспособности предприятия и маркетинг - Сергей Каледин
- Сбор статистических данных для аналитики маркетинга - Говорящий Маркетолог
- Эффективность взаимоотношений с потребителями продукции - Сергей Каледин
- Маркетинговые исследования. Зачем нужны, как проводить и что для этого нужно - Надежда Арленко
- Маркетинговые исследования на практике. Как найти аудиторию, понять ее потребности и запустить успешный продукт - Артем Вахрушев
- В свободном падении. Манипулятор - Лада Голдин
- Проклятие брачного договора - Людмила Мартова
- Ядовитые силки любви - Андреас Попандопулос
- Акыда – исламское вероучение - Мухаммад Мисбах Йазди