Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Эта книга представляет собой практическое руководство, сфокусированное на непрерывном улучшении ключевых аспектов организационной деятельности, в том числе на создании добавленной стоимости и установлении связей с потребителем. В ней приводятся разнообразные примеры из различных отраслей бизнеса, начиная от автомобилестроения и заканчивая страхованием, чтобы помочь менеджерам на всех уровнях найти методы поддержания долгосрочной конкурентоспособности и развития своих компаний. Авторы предлагают практические решения, которые основаны на здравом смысле и не требуют огромных ресурсов. Книга также анализирует роли и ответственность менеджеров разных уровней, чтобы помочь им в процессе непрерывного улучшения. В этом издании также добавлены новые актуальные кейсы, основанные на опыте передовых японских компаний и их европейских и американских последователей. Это дает читателям возможность изучить передовые подходы и применить их в своих собственных организациях. Однако эта книга интересна не только студентам и аспирантам, изучающим различные аспекты ведения бизнеса, но и всем, кто интересуется современной экономической мыслью и стремится к постоянному развитию своих компаний. Безусловно, она станет незаменимым руководством для всех менеджеров, которые стремятся создать и поддерживать конкурентоспособность своей организации в долгосрочной перспективе.