Бесплатно скачать книги автора Юлия Полюшко в формате fb2, либо читать онлайн - стр. 4
Эта книга представляет собой сокровищницу стихотворений из самых разнообразных жанров и метров. Здесь вы найдете нежные песни о любви, глубокие философские стихи, острые сатирические произведения, и даже увлекательную переделку песни культовой группы "Queen". Каждое стихотворение, отобранное для данного сборника, является отражением многогранной души автора и его проницательности в показе событий через разные стихотворные формы. Для вас предстоит увидеть мир в новом свете благодаря мастерству автора и его умению передать свое видение окружающей действительности с помощью слов. Отправляйтесь в это увлекательное путешествие и откройте скрытые глубины поэтической души.
Аннотация: "Овладение иностранными языками является долгим и сложным процессом, который часто вызывает разочарование и сомнения в своих способностях. В своей книге автор, Юлия Полюшко, делится своими собственными опытом и открытиями, сделанными в результате долгих поисков эффективных методик изучения языков. Она помогает разобраться в реальном положении ситуации с преподаванием иностранных языков и дает советы и рекомендации по правильному подходу к изучению. Книга не только информативна, но и поднимает настроение, повеселит и позабавит вас. Она также призывает к осознанию, что невозможность освоить язык в заданное время не означает, что вы не можете научиться: просто нужно глубже погрузиться в изучение и разобраться в корне проблемы.".
Аннотация: В книге "Учись у мастеров: поиск своих учителей в эпоху информационных технологий" автор Юлия Полюшко делится своим опытом поиска и выбора учителей в онлайн-пространстве. Она призывает читателей самостоятельно искать знания и находить экспертов, которые разбираются и обучаются в той области, которая интересна каждому отдельно. Книга вдохновит и поможет найти своих собственных менторов, которые будут направлять на правильный путь в достижении целей и успеха. Юлия Полюшко описывает своих учителей и их советы, а также дает поучительные цитаты и принципы использования времени и финансов для достижения личного и профессионального роста.
Радостно представляю вам третий том великолепной книги "Мудрости, которые раскрывают суть жизни", в которой я снова открываю для вас умные мысли и цитаты великих людей. В свете вашего искреннего интереса к предыдущим двум книгам, я с быстротой молнии принял решение продолжить эту коллекцию и поделиться новыми вдохновляющими мыслями. Позвольте мне вас повести в путешествие по лабиринту мудрости и найти ответы на глубокие вопросы жизни, которые неоднократно занимали умы выдающихся личностей. Путешествуя по страницам этой книги, вы обнаружите, что мудрость может стать истинным проводником в нашем сложном искусстве жить.
Аннотация книги "Иерархия управления в инженерно-технической службе" представляет собой подробное описание организации и функционирования инженерно-технической службы в гостиничном бизнесе. Книга рассматривает роли и обязанности главного инженера, заместителя, инженеров, технических специалистов и рабочих, а также стандарты по использованию униформы и идентификационных бейджиков для персонала. Это практическое пособие поможет читателям лучше понять принципы эффективного управления и организации работы инженерно-технической службы для обеспечения надежного и качественного обслуживания инфраструктуры гостиницы.
"Секреты успешного управления гостиничным бизнесом" – это увлекательное руководство для всех, кто хочет погрузиться в мир гостеприимства и научиться управлять отелем с максимальной эффективностью. Книга охватывает все ключевые аспекты операционного управления, дает рекомендации по разработке инновационных стратегий и делится лучшими практиками от успешных профессионалов отрасли. Узнайте, как создать гостиничный продукт, который станет незабываемым для гостей, и как организовать работу персонала так, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою важность для успеха всей команды. Эта книга станет вашим проводником в мире гостиничного бизнеса и поможет достичь ваших профессиональных целей.
Вас интересует, как превратить своих сотрудников в настоящих звезд и гарантировать радость вашим клиентам? Эта книга предлагает уникальный подход к формированию успешной программы мотивации через привилегии. В ней собраны ценные рекомендации, практические примеры из мира гостиничного бизнеса и проверенные методы, которые помогут вам сформировать преданное и вдохновлённое коллективное сознание. Вы узнаете, как создать рабочую атмосферу, где каждый чувствует свою значимость, а отели не просто предоставляют услуги, а дарят незабываемые моменты. Погрузитесь в мир эффективного управления и откройте для себя секреты, которые помогут вывести вашу команду на новый уровень.
Если вы стремитесь поднять уровень обслуживания в своей гостинице до небес и оставить у гостей незабываемые впечатления, то эта книга именно для вас. «Примеры Wow-обслуживания в гостинице» – это уникальный источник вдохновения, который предлагает вам не просто теоретические знания, но и практические инструменты для реализации необычайного сервиса. В ней собраны яркие истории профессионалов отрасли, креативные подходы и советы, которые помогут вам создать атмосферу, где каждый гость почувствует свою исключительность. Благодаря этому руководству вы сможете не только укрепить лояльность клиентов, но и сделать свою гостиницу поистине неповторимым местом, куда будут стремиться вернуться снова и снова.
Пригласите мир гостиничного сервиса в вашу жизнь с книгой «Экспресс-услуги в гостинице». Эта увлекательная работа предлагает инсайдерские советы по созданию идеального опыта для ваших гостей, начиная с момента, когда они делают бронирование, и заканчивая их последними шагами из вашей гостиницы. Вы узнаете, как оптимизировать каждый этап пребывания, минимизируя время ожидания и максимизируя уровень удовлетворенности клиентов. Каждая страница наполнена полезными стратегиями и продуманными приемами, которые позволят вам выделиться на фоне конкурентов. Научитесь делать так, чтобы ваши посетители не только возвращались, но и рекомендовали ваш сервис друзьям и знакомым.
**Аннотация** В современной гостиничной индустрии, где каждая деталь может стать решающей для успеха, проактивное обслуживание стало не просто трендом, а необходимостью. В этой книге Юлия Полюшко раскрывает концепцию проактивного подхода к обслуживанию, описывая его основные принципы и преимущества. Узнайте, как предвосхищение потребностей гостей и внимательное отношение к мелочам могут создать незабываемый опыт и вывести ваш бизнес на новый уровень. Автор приводит примеры из практики, делясь историями успеха и ошибками, которые стоит избежать. Читатели познакомятся с методами повышения профессиональной подготовки персонала и созданием рабочего окружения, способствующего инициативе и гибкости.
### Аннотация В мире гостиничного бизнеса, где конкуренция становится невыносимо острой, управление впечатлениями гостей выходит на первый план как ключевой фактор успеха. В книге «Искусство управления впечатлениями: как создать незабываемый опыт для гостей отеля» Юлия Полюшко раскрывает секреты, которые помогут отелям не просто соответствовать ожиданиям клиентов, но и превосходить их, создавая уникальные и запоминающиеся моменты. Авторы истолковывают концепцию управления впечатлениями как сложный и многогранный процесс, который начинается с момента бронирования и продолжается до последнего мгновения пребывания.
Вас ожидает захватывающее погружение в мир управления проектами в сфере гостиничного хозяйства. Эта книга представляет собой комплексное руководство, которое раскроет перед вами секреты успешного планирования, эффективного бюджетирования и тщательного контроля качества на всех этапах. Профессионалы гостиничного бизнеса поделятся проверенными методами взаимодействия с командой и подрядчиками, а также расскажут о том, как решать неожиданные проблемы, возникающие в ходе работы. Будь вы новичком или опытным менеджером, это издание станет вашим незаменимым партнером, который поможет грамотно управлять проектами независимо от их масштабов.