Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1

«Отельный мир: Глубины гостиничного сервиса» — увлекательный научно-популярный труд, который открывает перед читателем таинственный мир гостиничной индустрии. В этом уникальном сборнике представлены 114 ключевых фигур, восхищающихся посетителей своим профессионализмом и преданностью служению. Книга является источником ценной информации о каждой из штатных единиц персонала гостиничного сервиса. Благодаря подробному анализу линий их подчиненности, квалификационных требований и должностных обязанностей, читатель получит полное представление о трудовом процессе в отеле. Это не просто сборник фактов, а настоящее путешествие по миру гостеприимства. Каждая страница книги наполнена захватывающими историями успеха, необычными ситуациями и интересными фактами из жизни сотрудников гостиничного бизнеса. Они – настоящие герои своей профессии, поднимающие гостеприимство на новый уровень. «Отельный мир: Глубины гостиничного сервиса» - незаменимое пособие для всех, кто хочет познакомиться с удивительной профессиональной реальностью гостиничного сервиса - от ресепшн и консьержей до поваров и горничных. Вы точно не сможете оторваться от этой увлекательной и познавательной книги!