Книги жанра Управление бизнесом - скачать fb2, читать онлайн - стр. 48
"Мастерство в построении и оптимизации бизнес-процессов станет непременным инструментом успеха для любой компании. Но как распознать ключевые этапы, как эффективно их согласовать и трансформировать в постоянную улучшатьбе? Ответы на эти вопросы предлагает новый труд Владимира Репина – признанного специалиста в области бизнес-процессов. Не ищите в данном контенте легкого и увлекательного чтения, ведь представленная книга требует вашего внимания и интеллектуальных усилий. С ее помощью вы сможете обрести глубокое понимание тематики, о которой так часто говорят, но столь редко разбирают по полочкам. Насладитесь множеством иллюстраций, диаграмм, блок-схем и шаблонов, которые нельзя найти ни в одном другом доступном источнике. На страницах этой книги вы откроете для себя новое измерение мастерства в организации бизнес-процессов.
Данное книжное пособие представляет собой исчерпывающий и актуальный источник информации о создании эффективной системы управления современным компьютеризированным предприятием. Авторы обращают особое внимание на методологические принципы построения архитектуры предприятия и управления его ИТ-инфраструктурой, а также на использование современных стандартов в области управления службой информационных технологий. Книга содержит множество конкретных вариантов реализации систем управления ИТ-инфраструктурой, а также анализирует вопросы технического обслуживания и эксплуатации информационных систем. Неотъемлемой частью изложения являются основные функции службы ИТ предприятия и подходы к организации ее работы. Авторы подробно рассказывают о методах преподавания данного предмета, освещая особенности изучения дисциплины на лекциях, практических занятиях и семинарах.
«Секреты успеха в Call Center: практическое руководство для профессионалов» - это непревзойденное руководство, которое окунет вас в мир практической эксплуатации Call Center. Забудьте о сложностях при рассчете численности персонала и определении соединительных линий - эта книга даст вам все необходимые инструменты для эффективной работы вашего колл-центра. Вместе с автором вы узнаете, как настроить идеальную организацию очереди и урегулировать перегрузки, а также узнаете, когда использование системы IVR для самообслуживания абонентов будет самым выгодным и как правильно внедрить эту систему. Узнайте, что такое коэффициент автоматизации и как он может значительно повлиять на работу вашего персонала. Однако эта книга не только поможет вам разобраться с базовыми вопросами.
Данная книга представляет собой ценное собрание практических наработок и знаний, относящихся к одной из самых важных отраслей нашей экономики - банковскому делу. Имея большой опыт в организации обучения и продаж розничных услуг, автор презентует не только непосредственное содержание и методологию работы с различными продуктами, такими как платежные карты, денежные переводы, сейфовые ячейки и другие, но и предлагает ценные рекомендации и практические решения для сотрудников коммерческих банков. Основное внимание в книге уделено разработке эффективных стратегий и тактик продаж, а также развитию розничного бизнеса.
"Сила выбора: изучение процветающих компаний в условиях хаоса" - это результат исследования, которое ставит перед собой задачу разобраться, почему одни компании успешно преуспевают в столь нестабильных экономических условиях, в то время как другие не выживают. Автор этой книги стремится к строгим научным выводам и формулированию гипотез, которые затем проверяются фактами. В процессе чтения этой книги вы получите представление об основных принципах успешного создания бизнеса, а также о том, какие качества имеют лидеры, способные справляться с негативными обстоятельствами, в отличие от тех, кто просто сдается перед ними.
В книге "Сокровищница корпоративной культуры" затрагивается одна из самых актуальных тем современного управления бизнесом - внедрение бережливого производства. Однако авторы стараются обойти распространенную механистическую концепцию, заменяя ее на новый и оригинальный подход. Вместо этого они предлагают взглянуть на систему Toyota с совершенно иной точки зрения. Главная идея, которую они выносят на первый план, заключается в особом отношении к людям, оказывающему огромное влияние на успех данной системы. Секретом успеха компании оказывается сочетание высоких требований руководства и глубокого уважения к каждому сотруднику.
Эпохальные экономические потрясения вскрыли тлетворность обычных методов управления организацией. Чтобы пережить суровые времена и успешно воспользоваться периодом роста, необходимо совершать неконвенциональные шаги. Во многом благосостояние компании зависит от принятия нового подхода к определению ее стоимости, основанного на фундаментальной, внутренней ценности, связанной с оптимальностью операций. Существенное внимание уделяется воздействию любого стратегического решения на общую стоимость предприятия. Данная книга сформирована на основе обобщенного опыта внедрения стоимостного подхода в работе нескольких десятков организаций из России, Украины, Казахстана, Норвегии и Канады.
"Успех в современном бизнесе - это грандиозная конкурентная арена, где каждый руководитель играет роль не только командира, но и стратегического гениального военачальника. А каждое подразделение - это ничто иное, как элитный отряд военных специалистов. Ключ к непревзойденности в этой борьбе заключается в профессионализме руководителя, что минимизирует возможность потерь на передовой во время взаимодействия с клиентами. Отряд, который выстроен на основе максимально разносторонних специалистов, обладает огромным потенциалом в достижении поставленных целей и решении задач на высоком уровне. Чтобы сформировать непобедимую команду, имеет смысл ознакомиться с уникальным набором управленческих приемов.
Когда-то разнообразные технологические изобретения и новшества казались просто безумием. Но сегодня мы не можем представить свою жизнь без телефонов, компьютеров, а также других привычных устройств. Изначально многие крупные компании-лидеры рынка смотрели на такие новинки свысока, не прибегая к их внедрению. Но оказывается, существуют специализированные фирмы, венчуры, которые рискуют и инвестируют в новые продукты. Иногда изобретателю везет, и он сам смог выводить свои разработки на рынок, но чаще всего это удается только с помощью венчурного финансирования. В своей книге один из выдающихся российских экспертов в области коммерциализации инновационных технологий рассказывает о том, как создавать и управлять венчуры.
Данное увлекательное пособие представляет собой незаменимый путеводитель в мир исследования систем управления. Авторы постарались включить в книгу полезный материал, который поможет читателям не только освоить эту дисциплину, но и использовать его для самостоятельного изучения и подготовки к необходимым заданиям. Здесь вы найдете все необходимые сведения, чтобы успешно написать рефераты по данной теме, а также подготовиться к семинарским занятиям и зачету. Пособие полезно как студентам, так и слушателям, которые стремятся получить качественное образование и добиться высоких результатов в учебной деятельности. Однако, это не только учебник, но и незаменимый помощник в написании и защите выпускных квалификационных работ.
Книга "Перевод в стиле ТрансЛинк" рассказывает захватывающую и непознанную историю переводческой отрасли. Она приоткрывает завесу над увлекательным миром переводчиков, которые, несмотря на свою незаслуженную непопулярность, играют важную роль в глобальном сообществе. С самого момента появления переводческой профессии после падения Вавилонской башни, переводчики были и остаются незаменимыми в международных отношениях. В современном глобализированном мире с его мощным товарообменом и высоким спросом на межкультурное взаимодействие, роль переводчиков становится все более значимой. В России переводчики начали играть важную роль с момента распада СССР в 1991 году.
В книге "Секреты успешного детского клуба" детально исследованы факторы, которые способствуют достижению стабильной прибыльности от такого бизнеса. Автор искусно раскрывает все тонкости организации, которые играют огромную роль в привлечении заинтересованных клиентов. На страницах этой книги можно найти секреты развивающих занятий, составляющих основу доходности детского клуба, а также возможные методы дополнительного дохода и эффективное обслуживание клиентов. Более того, здесь предоставляются практические советы по организации доходов в период несезона, а также излагаются стратегии привлечения новых клиентов и удержания существующих.
"Искусство успешного психологического бизнеса: путеводитель в мире прибыльности и гармонии" - захватывающий гид, созданный одним из самых талантливых учеников ведущих бизнес-тренеров современности, Николая Мрочковского и Андрея Парабеллума. Эта книга предлагает уникальную пошаговую инструкцию, которая поможет организовать психологическое предприятие в современных условиях рынка, опираясь на передовые методики бизнеса и инфобизнеса. Основанный на опыте и экспертизе автора, этот том отвечает на важные вопросы: как сделать психологическую практику прибыльной и гармоничной? Как использовать новейшие технологии инфобизнеса в сфере психологических услуг? Как достичь системного подхода в организации практики, опираясь на маркетинг, продажи и привлечение клиентов? Замечательно структурированный и содержательный, этот путеводитель является неотъемлемым источником важной информации для всех, кто стремится максимизировать свой профессиональный рост и эффективность своей психологической деятельности.
Новый роман Константина Бакшта – захватывающий рассказ о сложных взаимоотношениях и сотрудничестве между производственным отделом и коммерсантами. Вступите в эпическую схватку на бизнес-поле и раскройте тайны того, что побудило начало войны между разными подразделениями. Затаив дыхание, вы будете следить за тяжелым пути процесса реорганизации с целью превратить конфликты во взаимодействие. Книга предоставляет незабываемый опыт и обучает легендарным бизнес-стратегиям, которыми автор сам лично руководил и принимал участие. Излегчив дорогу вам, Константин Бакшт показывает яркие примеры успешных стратегий и рассказывает увлекательные истории, чтобы вы научились создавать и развивать свой уникальный бизнес-проект.
В книге "Путь к успеху: новые горизонты в приобретении бизнеса" представлены революционные методики, позволяющие новому собственнику с легкостью войти в мир предпринимательства. Авторы осуществили комплексную оценку различных способов приобретения бизнеса, применив уникальные методы и подходы, которые позволят читателю принять максимально обоснованное решение. В умело структурированной книге дается систематическое описание различных схем и порядка приобретения собственности, с учетом налоговых, административных и прочих рисков. Материал представлен в ясном и доходчивом стиле, легкодоступный для каждого, вне зависимости от уровня знаний в области права.
"Переверните свои представления о бизнес-стратегии, сопоставьте их с точкой зрения уникального человека, что не только преобразил Procter & Gamble, но и смог обеспечить ей блестящие успехи в самом начале нового тысячелетия. Этот блестящий мастер своего дела вновь встал у руля компании в 2013 году и готов повторить свой триумф в наши дни. В книге вы найдете не только его собственные взгляды, но и проникающие мысли эксперта в области стратегии и советчика, а также мнения его коллег - близких соратников истинного лидера. Откройте для себя ценнейшую информацию, раскрывающую все секреты двух выдающихся стратегов, дарящих новые возможности вашему бизнесу." Примечание от автора: Разбор примера книги: В этой книге представлены идеи и практики, которые приведут вашу компанию к успеху и позволят выйти на новый уровень развития.
"Освободите потенциал вашей компании: применение Теории ограничений для достижения успеха в бизнесе" - это книга, написанная опытным консультантом Уильямом Детмером. В ней представлено практическое руководство, которое поможет организациям преобразовать свои процессы на любом уровне. Книга основана на революционной концепции менеджмента, известной как Теория ограничений (TOC), которая была разработана доктором Элием Голдраттом в 1980-х годах. Теория ограничений предлагает компаниям сосредоточить свои ресурсы на устранении ограничений, которые препятствуют полной реализации их потенциала. Метод Голдратта, использованный в книге, является уникальным инструментом, который поможет разрешить различные конфликты в организации.
Эта книга - исчерпывающий и практический гид по различным методам, которые помогут вам реструктуризировать бизнес и успешно адаптироваться в быстро меняющемся мире. Автор детально описывает современные подходы к корпоративной реструктуризации, включая слияния и поглощения, частичную продажу компании, реорганизацию и выкупы с использованием долгового финансирования. Главное преимущество этой книги заключается в том, что она рассматривает эти методы с двух сторон - с точки зрения менеджмента и акционеров компании. Однако, автор не ограничивается только финансовым анализом сделок. Он также подробно исследует их экономические и юридические аспекты, что делает эту книгу незаменимым инструментом для всех, кто хочет оценить потенциал предлагаемых возможностей и риски таких сделок. Кроме того, в книге также рассматриваются вопросы выбора тактики при враждебных поглощениях, включая обзор наступательных и защитных стратегий.
Как оптимизировать рабочее время и достичь успеха в бизнесе, не жертвуя своим здоровьем и личной жизнью? В книге "Гармоничный путь к успеху" авторы Мартин Бьяуго и Джордан Милн, опытные предприниматели и основатели компании Rainmaking, делятся своими секретами. Они утверждают, что количество часов, проведенных на работе, не имеет принципиального значения, если вы научитесь работать умно и эффективно. Книга предназначена для бизнесменов и руководителей, которые стремятся достичь новых высот в своей производительности. Авторы предлагают ряд инновационных стратегий, которые помогут вам создать гармоничный баланс между работой и личной жизнью, несмотря на постоянную напряженность и бесконечные задачи. Вам предстоит погрузиться в мир практических советов и принципов, которые помогут вам оптимизировать ваш рабочий день и при этом быть более удовлетворенным, счастливым и эффективным.
В этой книге вы найдете инновационный подход к анализу, разработке и усовершенствованию бизнес-моделей, который успешно применяют ведущие компании, такие как Google, IBM, Ericsson. Авторы предлагают простой и понятный метод визуализации основных факторов, влияющих на успех любой организации – от потребительских сегментов и ценностных предложений до взаимоотношений с клиентами и потоков доходов. Вам понадобится только большой лист бумаги и блок стикеров, чтобы освоить эту уникальную методику создания бизнес-моделей. Однако, помимо инструментов, важными компонентами успеха являются креативность, острый ум и упорство команды, работающей над проектом.