Книги жанра Стратегия маркетинга - скачать fb2, читать онлайн - стр. 9
В чем заключается секрет успешных компаний? Как им удается создать прочную систему взаимоотношений с клиентами? Ответы на эти и множество других вопросов вы найдете в этой уникальной книге. Авторы, основываясь на своем двадцатилетнем опыте работы в сфере бизнеса, рассказывают о важности понимания клиентов и способах получения необходимой информации. При использовании этих знаний компании смогут достичь клиентской лояльности и повысить эффективность своих клиентских сервисов. В книге также раскрываются методы управления точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, а также инструменты, которые помогут сделать клиентский сервис максимально эффективным.
Книга "Тайм-менеджмент: управляя временем с легкостью" представляет собой новое издание, посвященное организации личного времени. За последние два десятилетия было опубликовано множество пособий по этой теме. Однако книга Станислава Абрамова открывает новую главу в области тайм-менеджмента, предлагая совершенно новый подход. В книге автор разрабатывает теоретические основы тайм-менеджмента, включая системность, операционный менеджмент, мотивацию личности и игровой подход. Он представляет читателю понятный и простой механизм использования личного времени - систему планирования и контроля (СПК). Основой СПК является эффективный месячный план, который позволяет взять под контроль свою жизнь и достигать поставленных целей с комфортом.
Настоящая учебная книга предназначена для изучения курса "Стратегический менеджмент" и представляет собой исчерпывающий материал, включающий в себя основные концепции и теоретические положения данной дисциплины. Внимательное и практическое рассмотрение методологии стратегического менеджмента осуществляется на основе различных бизнес-ситуаций, что позволяет студентам лучше понять и применить эти принципы на практике. Авторы пособия разработали его в соответствии современными стандартами образования и потребностями студентов, предоставляя четкое руководство по выполнению контрольных заданий, лабораторных работ и курсовых проектов, связанных с изучением раздела "Стратегический менеджмент" в экономическом и управленческом направлениях. Особое внимание уделяется практическим упражнениям, которые позволяют студентам закрепить и проверить свои знания, а также развить навыки анализа и принятия стратегических решений.
В этой уникальной книге, высококвалифицированные профессионалы, которые имеют богатый опыт работы на протяжении пятнадцати лет, предлагают свою уникальную методику, основанную на проверенной практике, которая поможет вам построить стратегию бизнеса в условиях современной России. Авторы разработали простую и понятную схему, которая поможет вам определить и описать конкурентные преимущества вашего бизнеса, а также поэтапно разработать стратегию – начиная от создания первоначальных ожиданий до финального документа. Это не просто книга с теоретическими знаниями – в ней вы найдете множество практических инструментов, которые помогут вам претворить алгоритм разработки стратегии в реальность.
Эта книга представляет собой уникальное руководство, которое открывает секреты успешного урегулирования споров между отделами маркетинга и продаж. Зачастую, подобные конфликты приводят к значительным убыткам для компании, однако, благодаря умелому применению методов, описанных в книге, возможно сократить потери и приблизить два отдела к взаимопониманию. Автор предлагает 25 конкретных шагов, которые помогут тщательно проанализировать каждую ситуацию и определить эффективные способы разрешения конфликтов. Каждая мера детально разрабатывается, учитывая стоимость, время, а также назначение ответственных лиц.
В современном развивающемся рынке юридического бизнеса в России, существенным аспектом является умение эффективно продавать юридические услуги. Она позволяет выделиться на фоне многочисленных конкурентов и обеспечить стабильный рост. В новой книге "Искусство продаж в юридическом бизнесе" автор исследует важный инструмент успеха – эффективные стратегии и тактики продаж юридических услуг. С помощью конкретных техник и инструментов, он демонстрирует, как достичь большей эффективности в продажах и достойно преодолевать конкуренцию. Представленные в книге примеры и советы будут полезны владельцам юридического бизнеса, помогая им привлечь новых клиентов и укрепить отношения с существующими.
В этой уникальной книге представлено исследование актуальных проблем, связанных с развитием современных инструментов маркетинга в Российской Федерации. Авторы не только изучают основные аспекты брендинга, бенчмаркинга и франчайзинга, но и предоставляют читателю всесторонний анализ их сущности и значение. В первой части книги уделено внимание ключевым вопросам, связанным с брендингом. Читатель познакомится с понятиями товарного знака и бренда, а также узнает о важности создания и эффективного продвижения брендов. Авторы также проясняют взаимосвязь между рекламой и брендингом, обозначая их взаимное влияние на бизнес-стратегию компании. Во второй части книги рассматриваются основы бенчмаркинга.
Книга представляет собой исследовательскую монографию, посвященную важным вопросам, связанным с созданием и развитием бюджетных систем управления на региональном уровне. Автор проводит глубокий анализ действующей системы управления бюджетами регионов, а также изучает опыт других стран и исторического развития бюджетного планирования в России. Основной целью книги является выявление актуальных проблем и нахождение эффективных решений, способствующих улучшению бюджетного процесса на региональном уровне. Для этого автор акцентирует внимание на роли регионов и их управленческих систем в достижении социально-экономических результатов. В работе используется комплексный подход, который включает в себя анализ существующих проблем, исследование зарубежного опыта и изучение исторической динамики бюджетного планирования.
В захватывающей книге, написанной смелым и остроумным языком, автор выступает в роли исповедующего, который задается вопросом о потере своей творческой энергии и находит впечатляющий выход из этой тупиковой ситуации. Его изучение себя и приключения во время путешествий по Непалу, Арктике и Африке, а также активное чтение работ выдающихся западных маркетологов, психологов и экономических философов, вызывают переворот в его мышлении и позволяют ему разработать собственную эффективную систему. Существует ли возможность оставаться успешным в условиях современного рыночного общества и продолжать творить одновременно? В "Искусстве покорения рынка" автор разделяет свою философию поведенческого маркетинга, основанного на стремлении клиента к удовольствию.
"Откройте новые горизонты с книгой "Туристический маркетинг: успехи и неудачи в продвижении российских городов". В этой уникальной работе бизнес-консультанта Надежды Макатровой мыраскроются все тайны и сложности процессов, связанных с привлечением туристов в российские города и регионы. Автор исследует маркетинговые стратегии, анализируя их плюсы и минусы на основе своего опыта и конкретных примеров. Вы узнаете о типичных ошибках и найдете более эффективные решения для успешного продвижения вашего города или региона на туристическом рынке. "Туристический маркетинг" не только рассматривает вопросы продвижения, но и обращает внимание на взаимодействие турбизнеса, органов власти и местных жителей.
Данное произведение литературы представляет собой непохожий на другие источники разговор о развитии туризма в Российской Федерации. Его автором является бизнес-консультант Надежда Макатрова, которая, через ряд интервью, собрала практический опыт выдающихся представителей туристической сферы. Книга "Воплощение туристического потенциала России. Беседы с мастерами своего дела" позволяет читателям ознакомиться с инсайдерской информацией, объясняющей, каким образом достичь успеха в этой отрасли, преодолеть сезонные преграды, обеспечить кадровые пулы и успешно продвигать туристические продукты на рынке. Это уникальное произведение раскрывает перспективы и трудности развития туризма в России через диалог с разными участниками этой индустрии: представителями туроператоров, отелей, туркомплексов, музеев, тематических парков, государственных органов, вузов и информационных центров.
Книга "Тайны успешного менеджмента" представляет собой уникальное руководство по достижению профессионального успеха от известного предпринимателя Андрея Мартынова. Автор, пройдя путь от обычного начинающего менеджера до руководителя компании, поделился своими непревзойденными знаниями и опытом, чтобы помочь читателям овладеть секретами эффективного управления. В этой книге вы узнаете, как успешно пройти собеседование и избежать отказа со стороны работодателя. Вы познакомитесь с мастерством работы с клиентами, которые на первый взгляд категорически отказываются от сотрудничества. Автор также даёт рекомендации, как проводить эффективные совещания и не стать жертвой манипуляций со стороны оппонента. Богатство практического опыта, описанный Андреем Мартыновым, позволит вам научиться использовать основные психологические приемы в работе с клиентами.
Одним из наиболее лихоумных авторов в сфере бизнеса и управления является писатель со множеством лет опыта в разнообразных областях, начиная с промышленности и заканчивая финансовыми инвестициями. Его непревзойденная экспертиза в качестве менеджера, предпринимателя, бизнес-аналитика и консультанта позволяет ему гласить о стратегическом управлении и маркетинге в простой, доступной и практичной форме. Книга, которую он представляет, обещает стать востребованной на рынке не только среди предпринимателей, но и у менеджеров, и ученых - у всех, кто сталкивается с нестандартными задачами, разрабатывает стратегии, управляет другими и принимает осознанные решения.
В повседневной жизни каждого из нас мы постоянно сталкиваемся с принятием решений, связанных с тратой денег и времени. Основой для таких решений является ценообразование - своеобразная платформа, где пересекаются ценность и финансы. Хотя ценообразование является одним из самых сильных и распространенных факторов в экономике, о нем изучено довольно мало. В своей книге "Признания мастера ценообразования" Герман Симон собрал мудрые советы и здравые принципы, которые помогут нам научиться убедительно распоряжаться своими деньгами и временем. За более чем сороклетнюю карьеру, Симон уделил много времени и энергии, чтобы сделать процесс ценообразования более эффективным и практичным для менеджеров и управленцев всех отраслей. Герман Симон - всемирно известный эксперт в области ценообразования и доверенный консультант для топ-менеджеров крупных компаний, включая Fortune 500.
Эта книга – настоящий сокровищница знаний о современных методах эффективных продаж, которые обычно тщательно скрываются или доступны лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Ее автор – опытный продавец и бизнес-консультант, который за свою успешную карьеру продавал самые разные товары – от простых кирпичей до роскошных самолетов! В отличие от некоторых теоретиков, он обладает реальным опытом и глубокими познаниями в области продаж, что делает его книгу невероятно ценной и практически полезной. В каждой главе этой книги вы найдете полноценное руководство по изучению мастерства успешной торговли.
Авторы Марк Виктор Хансен и Роберт Г. Аллен представляют читателям книгу "Миллионер за минуту", которая предлагает помощь в изменении финансового положения и развитии бизнеса. В этой книге собраны самые важные и полезные обзоры лучших книг по маркетингу в формате, который займет всего 10 минут вашего времени. И хотя "Миллионер за минуту" порой подвергается критике, она является ценным источником информации. Книга предлагает решения для достижения финансовой свободы и изобилия, а не нищеты и скудости. Она возможно станет стартовой точкой на пути к успешному бизнесу и финансовому благополучию. Выбор в ваших руках - решите уже сейчас.
Добро пожаловать в удивительный мир деловой литературы! Представляем вам свежий выпуск из серии книг "10 лучших статей" от известного издания Harvard Business Review. Основная тема этого специального выпуска - стратегический маркетинг. Если вас не устраивают текущие результаты работы вашего маркетингового отдела и вы желаете значительно увеличить объемы продаж в вашей компании, то эта книга станет вашим незаменимым руководством. В этой книге вы найдете самые полезные и актуальные статьи, отобранные специально для вас из огромного количества публикаций Harvard Business Review на тему стратегического маркетинга.
В книге, посвященной стратегии успешных бизнесов, обсуждаются требования, которые должен выполнять бренд, чтобы быть запоминающимся, а также рассматривается важность правильного позиционирования. Авторы стараются представить материал кратко и понятно, дабы помочь читателям легко усвоить ключевые концепции. Книга также предлагает использовать примеры от мировых компаний в качестве критерия, по которому можно оценить свой бренд и сделать необходимые корректировки для достижения успеха. Кроме того, в книге присутствуют яркие оригинальные иллюстрации, которые дополняют основной материал и помогают наглядно передать основные идеи авторов, экспертов в сфере брендинга.
Восхитительное произведение, которое безупречно раскрывает секреты нашей современной цивилизации. Откройте для себя фундаментальную истину: каждый из нас, несмотря на свои достижения и успехи, оказывается во власти неодолимых пороков - лени и страха. Самые сложные задачи и самые коварные идеи могут быть решены и реализованы, путем легкой и эффективной продажи обещанием что-либо сделать за нас. Однако, смотрите, движущей силой, способной преодолеть лень и привести нас к выполнению самых невыполнимых задач, является острый страх. Представьте себе, что все и каждый могут быть убедительно подвергнуты влиянию основных человеческих пороков.