Личность в системе маркетинговых коммуникаций
Авторы:
Ольга Владимировна Гордякова
/
Александр Николаевич Лебедев
Жанры:
Отношения с клиентами,
Стратегия маркетинга,
Монографии,
Социальная психология
Книга А. Н. Лебедева и О. В. Гордяковой представляет читателям новую область научных исследований - психологию маркетинговых коммуникаций. Авторы предлагают результаты своей долгой работы, которая была поддержана Российским гуманитарным научным фондом, общественными организациями и частными лицами. В книге представлены современные представления о понятии маркетинговых коммуникаций, а также исторические основы традиционной рекламы. Авторы проанализировали различные точки зрения на цели и задачи рекламы и маркетинга в условиях быстро меняющегося общества.
Однако, книга не ограничивается анализом маркетинга как экономической деятельности, а также рассматривает широкую область маркетинговых коммуникаций как социально-экономическое явление, в котором основную роль играет личность. Она касается не только потребителей, но и рекламистов-маркетологов и их социального окружения, которое оказывает влияние на мышление и поведение всех участников системы маркетинговых коммуникаций.
В книге приведены уникальные результаты исследований, в которых изучается влияние коммерческой и социальной рекламы на состояние измененного сознания у людей с психическими заболеваниями и другими патологиями. Авторы также представляют результаты экспериментального изучения эмоциональных оценок коммерческих предложений в различных маркетинговых коммуникациях с учетом индивидуально-психологических и личностных особенностей потребителей.
Книга также содержит результаты многочисленных эмпирических исследований, в которых изучалось влияние маркетинговых коммуникаций как на потребителей, так и на "нецелевые группы" населения. Авторы монографии являются ведущими специалистами в области психологии рекламы, маркетинга и маркетинговых коммуникаций, и занимаются исследованием этих явлений уже более 30 лет.