Я слышу, что вы думаете на самом деле

В моменты, когда в жизни наступает переломная ситуация – будь то важные переговоры, устройство на работу или разговор с руководителем, – каждый из нас оказывается в зоне некоторого фильтра, при этом предоставляя социально приемлемые ответы. В таких моментах мы стремимся добиться лучших условий, даже если для этого приходится обещать себе то, во что не верим или о чем сомневаемся. Работодатель, пытаясь удержать нас на своем месте, дает обещания, нарушение которых невозможно. Подчиненные, желая избежать конфликтов, соглашаются на достижение целей, в которых не уверены. Также и наши дети делают нам обещания... Но как во всех этих случаях понять, на самом деле какие мысли и убеждения скрывает наш собеседник, какие его мотивы? В данной книге автор предоставляет нам шанс разобраться в том, что на самом деле думают и верят люди, а также чем их мотивирует. Он опирается на подлинные истории из реальной жизни, чтобы помочь нам расшифровать подтексты за каждым высказыванием, которые играют важнейшую роль во время общения. Читая эту книгу, мы сможем научиться распознавать социально приемлемые ответы, выявлять истинные намерения собеседника и, следственно, получить преимущество в любых переговорах. Завершая книгу, мы осознаем, что овладеваем новым супер-навыком, который станет ценным инструментом в нашей повседневной жизни.