Управление рестораном, который любит гостей
Автор: Виолетта Гвоздовская
Жанр: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Управление маркетингом, Клиентский сервис
Эта книга - источник бесценной информации для всех, кто хочет успешно управлять рестораном. В ее первой части находятся ключевые секреты организации труда персонала и внедрения эффективных методов работы. Вы найдете подробное описание системы производственного учета, а также полезные советы по проведению инвентаризации и управлению запасами.
Однако книга не ограничивается только техническими аспектами ресторанного бизнеса. Она также подробно описывает, как создать идеальную атмосферу в ресторане и обеспечить высокий уровень обслуживания. Вам расскажут, как научить вашу команду быть вежливой и профессиональной с гостями, и дадут советы по формированию сильной и эффективной команды.
Центральная идея книги - руководитель ресторана является его душой и движущей силой. Он должен обладать обширным опытом и глубокими знаниями во всех аспектах ресторанного бизнеса. Автор не только предлагает теоретические схемы и правила, но и подтверждает их практическими примерами, таблицами и графиками.
Книга открывает перед вами двери в мир профессионального ресторанного менеджмента, где вы найдете все необходимые навыки и знания, чтобы превратить ваш ресторан в успешное предприятие. Она будет полезна как новичкам в этой сфере, так и опытным рестораторам, которые хотят улучшить свои навыки и достичь новых высот.
Скачать fb2 Управление рестораном, который любит гостей
Другие книги автора Виолетта Гвоздовская
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
Похожие книги
- Клиенты на всю жизнь - Пол Б. Браун, Карл Сьюэлл
- Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый
- Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда - Андрей Пометун
- Личность в системе маркетинговых коммуникаций - Ольга Владимировна Гордякова, Александр Николаевич Лебедев
- GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка - Джей Бэр
- Бизнес без MBA - Максим Ильяхов, Олег Юрьевич Тиньков
- Сказка о том, как петушок рано песню поет - Ольга Амельяненко
- Сказка о трех золотых драконах - Ольга Амельяненко
- Личность в конфликте - Нина Сорокина, Ольга Зимихина
- Бабыгу Эргун и усыгъэр. Поэтическое творчество репатрианта Эргуна Бабуг - Зера Бакова