Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Однажды Майкл Хаммер и Лиза Хершман задались вопросом, почему некоторые предприятия преуспевают, тогда как другие остаются в стороне. Их ответ нашел свое отражение в их новой книге, где они демонстрируют, как рациональное организованное ведение бизнес-процессов может стать секретом достижения успеха. Авторы исследуют, как максимально использовать потенциал применения подхода процессного менеджмента для увеличения доходности и повышения конкурентоспособности компании. В книге авторы стремятся донести, что понятие "быстрее, лучше и дешевле" означает не просто превосходство над конкурентами, но и идеальное сочетание этих трех факторов. Благодаря принципам, предложенным в этом издании, организации любой отрасли могут успешно внедрить процессный подход и выиграть значительное преимущество на рынке. Ключевым условием эффективности "процессного подхода" является системное мышление руководителя. Авторы полагают, что в современной бизнес-среде, которая постоянно подвержена влиянию экономических факторов, руководителям особенно важно развивать рациональное мышление, чтобы принимать взвешенные решения, способствующие успеху предприятия. Книга также отмечает, что большинство проблем могут быть решены, если применить такие стратегии, как сокращение издержек, чтобы избежать повышения цен и одновременно повысить зарплаты работников, и предложение более ценного продукта, чтобы покупатели с радостью платили за него. Авторы также подчеркивают важность гибкости и первенства в выпуске новых товаров на рынке, обеспечения высокого качества и превосходства над конкурентами во всех аспектах бизнеса. Описание от себя: "Эта книга - не просто руководство по применению процессного подхода в бизнесе. Она является мощным инструментом, позволяющим предпринимателям разобраться в множестве современных вызовов и научиться преодолевать их. Хаммер и Хершман предлагают новый взгляд на управление процессами, проецируя его на современную эпоху, где изменения происходят с каждой секундой. Это не просто книга, это бизнес-тулкит, который поможет вам оставаться впереди конкурентов и строить успешные стратегии развития вашего предприятия."