Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Автор: Елена Борнеман
Жанр: Аттестация персонала, Клиентский сервис, Учебная литература
Эта книга - источник неоценимой информации для всех, кто занимается управлением отелей и HR-менеджментом. Она содержит более 35 инновационных заданий, специально разработанных для оценки квалификации персонала и проведения промежуточной аттестации. Кроме того, с помощью этого сборника вы сможете организовать обучающие программы и тренинги в вашем отеле и провести конкурсный отбор высококвалифицированных кандидатов на вакантные высшие должности.
Этот сборник - настоящий сокровищница знаний и опыта, которую вы можете использовать не только в реальной практике управления отелем, но и в образовательных учреждениях, где готовят будущих специалистов в гостиничном бизнесе. Он позволит вам проводить практические занятия и развивать навыки студентов в области гостиничного дела и гостиничного сервиса.
Эта книга - незаменимый помощник для профессионалов, стремящихся повысить эффективность работы своего отеля и развить профессиональные навыки своего персонала. С ее помощью вы сможете создать уникальные обучающие программы, которые помогут вашему персоналу достичь новых высот в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов.
Основанный на богатом опыте успешных руководителей, этот сборник предлагает широкий спектр заданий, которые позволят вам оценить и развить квалификацию вашего персонала. Будьте уверены, что с помощью этой книги вы сможете стать настоящим экспертом в области управления отелями и HR-менеджментом.
Скачать fb2 Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Похожие книги
- Оценка персонала - Марина Киселева
- Тесты с ответами к теме «Планирование и управление корпоративными маркетинговыми мероприятиями» - Сергей Каледин
- Тесты с ответами к теме «Планирование и управление издержками и результатами» - Сергей Каледин
- Совершенствование использования человеческого потенциала в условиях работы в удаленном доступе - Сергей Каледин
- al-f fdguid fhgdgjjJJJ - b3o3, к4е4е
- al-dfdNNdjkfdkfddf - b3o3
- Рассказы про Ежа Яблокина. Часть первая, деревенская - Наталья Савельева
- Принцесса Арменеи. Книга 1 - Валентина Езерская
- Большая книга ужасов – 87 - Елена Арсеньева
- Биоцентризм. Великий дизайн: как жизнь создает реальность - Роберт Ланца, Матей Павшич