Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц

Эта книга - источник неоценимой информации для всех, кто занимается управлением отелей и HR-менеджментом. Она содержит более 35 инновационных заданий, специально разработанных для оценки квалификации персонала и проведения промежуточной аттестации. Кроме того, с помощью этого сборника вы сможете организовать обучающие программы и тренинги в вашем отеле и провести конкурсный отбор высококвалифицированных кандидатов на вакантные высшие должности. Этот сборник - настоящий сокровищница знаний и опыта, которую вы можете использовать не только в реальной практике управления отелем, но и в образовательных учреждениях, где готовят будущих специалистов в гостиничном бизнесе. Он позволит вам проводить практические занятия и развивать навыки студентов в области гостиничного дела и гостиничного сервиса. Эта книга - незаменимый помощник для профессионалов, стремящихся повысить эффективность работы своего отеля и развить профессиональные навыки своего персонала. С ее помощью вы сможете создать уникальные обучающие программы, которые помогут вашему персоналу достичь новых высот в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов. Основанный на богатом опыте успешных руководителей, этот сборник предлагает широкий спектр заданий, которые позволят вам оценить и развить квалификацию вашего персонала. Будьте уверены, что с помощью этой книги вы сможете стать настоящим экспертом в области управления отелями и HR-менеджментом.