Эта книга - источник неоценимой информации для всех, кто занимается управлением отелей и HR-менеджментом. Она содержит более 35 инновационных заданий, специально разработанных для оценки квалификации персонала и проведения промежуточной аттестации. Кроме того, с помощью этого сборника вы сможете организовать обучающие программы и тренинги в вашем отеле и провести конкурсный отбор высококвалифицированных кандидатов на вакантные высшие должности.
Этот сборник - настоящий сокровищница знаний и опыта, которую вы можете использовать не только в реальной практике управления отелем, но и в образовательных учреждениях, где готовят будущих специалистов в гостиничном бизнесе.
