Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Авторы: Ричард Оуэн / Лаура Брукс
Жанры: Привлечение клиентов, Клиентский сервис, Зарубежная деловая литература, Работа с клиентами
Скачать fb2 Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
- Пара слов о пиаре. Стенограммы мобильного видеокурса о PR - Роман Масленников
- Как должен выглядеть успешный менеджер - Илья Мельников
- Современные конкурентные преимущества - Владимир Шерягин
- Арсенал оратора. Полный боекомплект - Александр Ковалев, Борис Морев
- Рекламное дело. Шпаргалка - С. Н. Мишанин, А. С. Баландин
- Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома - Виталий Пикман
- Живая перчатка - Лидия Чарская
- Стихотворения - Саша Чёрный
- Правила содержания мужчин - Дина Зарубина
- Виталий - Ирина Артамонова