Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга

В мире бизнеса, где успех зависит от умения находить общий язык с клиентами, новая книга Дмитрия Турусина представляет собой уникальное руководство по эффективному взаимодействию с потребителем. Вдохновленная классическим бестселлером «Точки контакта», выпущенным 12 лет назад, эта работа предлагает усовершенствованный и интегрированный подход, охватывающий три ключевых инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Авторы уверенно ведут читателя по истинному лабиринту маркетинга, позволяя каждому шагу открывать новые горизонты для роста и трансформации бизнеса. С помощью простых пошаговых инструкций, читатели смогут быстро освоить эти мощные инструменты, не тратя время на сложные теоретические концепции. Турусин демонстрирует, как выстраивать взаимодействие с клиентами так, чтобы они возвращались снова и снова, что критически важно в современном бизнес-ландшафте. Тем не менее, эта книга – не просто еще один учебник. Она призывает к действию, к пересмотру привычных подходов и внедрению маннкетинга как новой философии бизнеса. Готовы ли вы сделать шаг навстречу инновациям и повысить свою конкурентоспособность? Откройте эту книгу и начните свой путь к успеху уже сегодня!