Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»

Эта книга представляет собой ценное руководство для тех, кто ищет способы преобразовать любую дискуссию в конструктивное обсуждение. Она затрагивает важнейшие идеи и техники, которые помогут вам достичь результативного общения даже в самых сложных ситуациях. Часто мы сталкиваемся с трудностями в общении и обвиняем в этом либо наших собеседников, либо тему разговора. Однако, авторы этой книги – опытные психологи – утверждают, что причина неудачных коммуникативных ситуаций кроется не столько в людях и темах, сколько в способе, которым мы выражаем свои мысли. Читая эту книгу, вы научитесь распознавать неконструктивные формы общения, как в себе, так и в других людях, и сможете улучшить свои навыки общения. Переформулирование своих мыслей и желаний может стать простым и эффективным способом превратить ссору в диалог. Даже если ваш собеседник использует неконструктивные формы высказываний, такие как жалобы, оборона или язвительные замечания, вы сможете изменить тон и направление разговора, если ваши подход будет основан на конструктивном коммуникативном поведении. Эта книга предлагает ясные и четкие указания, помогающие вам выйти из тупиковых ситуаций и овладеть навыками коммуникации, которые превратят любую дискуссию в продуктивное обсуждение. Она составлена в виде краткого изложения основных идей и цитат, делая ее доступной и удобной для чтения. Не упустите возможность узнать секреты конструктивного общения из этой книги!