Краткое содержание «На эмоциях. Как улаживать конфликты в семье, бизнесе и политике»

и разочарование на партнера, чтобы показать свое превосходство и убедить его в своей правоте. Однако такое поведение только усугубляет конфликт и разрушает отношения. Шапиро предлагает выйти из этой ловушки, осознавая, что принадлежность к клану не является самоценностью и не должна определять наши действия. Ловушка 2. Причастность к вине в конфликте Когда мы участвуем в конфликте, мы часто пытаемся доказать, что несем меньшую вину или вообще никакой, ссылаясь на чужие действия или обстоятельства. Такая позиция не только мешает нам решить проблему, но и ослабляет нашу способность к эмпатии и сотрудничеству. Автор рассказывает о том, как признать свою ответственность и использовать эту осознанность для поиска взаимовыгодного решения. Ловушка 3. Идентификация с ролью в конфликте Когда мы вступаем в конфликт, мы часто подчеркиваем свою роль и присваиваем себе соответствующие качества и интересы. Например, одна сторона видит себя как жертву, которая постоянно подвергается унижению, а другая – как агрессора, который всегда прав. Шапиро показывает, как избежать такого однобокого видения и принять множественную роль, которая позволит нам рассматривать ситуацию с разных сторон и находить компромиссы. Ловушка 4. Непримиримость взглядов и упрямство Конфликтующие стороны часто упираются в свои позиции и отказываются слушать друг друга. Каждая сторона считает свою точку зрения единственно правильной и не готова идти на компромисс. Шапиро предлагает методики, которые помогают найти общие интересы и найти решение, удовлетворяющее обе стороны. Аннотация для книги "Negotiating the Nonnegotiable: How to Resolve Your Most Emotionally Charged Conflicts" предлагает читателю уникальную методику разрешения конфликтов, которая основана на понимании и преодолении основных ловушек мышления. Автор, опираясь на свой богатый опыт в области переговоров и консультаций, предлагает практические советы и стратегии, которые помогут улаживать конфликты без потери эмоциональной напряженности и сохранения взаимопонимания. Эта книга станет полезным руководством для всех, кто хочет научиться спасать близкие отношения и находить истину в споре.