Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Автор: Джон Уэлен
Жанр: Привлечение клиентов, Клиентский сервис, Работа с клиентами, Дизайн
Эта книга предлагает уникальный подход к разработке продуктов, основанный на глубоком понимании человеческой психологии. Автор, Джон Уэлен, проводит читателя через процесс разложения пользовательского опыта на составляющие, чтобы создать идеальный продукт, учитывая потребности и эмоции потребителя.
Часто в дизайне продукта мы забываем о том, как люди действительно взаимодействуют с ним, а также как их эмоции влияют на принятие решений. Уэлен проводит подробное исследование того, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы, перенаправляя наше внимание на конечного пользователя. Он анализирует, что пользователь чувствует, какими инструментами он взаимодействует с продуктом и какие проблемы старается решить.
Эта книга будет полезна как профессионалам в области дизайна продукта, так и тем, кто хочет лучше понять, как создать продукт, который идеально соответствует потребностям пользователей. Она предлагает ясные и практические инструкции, которые помогут вам создать продукт, способный вызывать эмоциональную привязанность у пользователей и решать их проблемы.
Особенностью этой книги является то, что она впервые публикуется на русском языке, что открывает возможность для широкого круга читателей ознакомиться с новым подходом к разработке продуктов, основанному на психологии человеческого поведения.
Скачать fb2 Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Похожие книги
- Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество - Дмитрий Маслов, Александр Шестаков
- Специалисты сферы торговли - Илья Мельников
- Мифомоделирование в психологии и маркетинге - Алексей Недозрелов
- Рынок - Илья Мельников
- Как построить клиентский сервис с нуля - Наталья Еськова, Айнур Сариева
- Стань МЛМ-лидером: Эффективная структура за два года - Владимир Горбачев
- Акростихи - Фаина Фанни
- Тавтограммы - Фаина Фанни
- Гибель Атлантиды - Марина Передерий, Екатерина Арделян
- Повелительница времени, или Ты попал, Лаорк! - Катерина Коротеева