Эта книга предлагает уникальный подход к разработке продуктов, основанный на глубоком понимании человеческой психологии. Автор, Джон Уэлен, проводит читателя через процесс разложения пользовательского опыта на составляющие, чтобы создать идеальный продукт, учитывая потребности и эмоции потребителя.
Часто в дизайне продукта мы забываем о том, как люди действительно взаимодействуют с ним, а также как их эмоции влияют на принятие решений. Уэлен проводит подробное исследование того, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы, перенаправляя наше внимание на конечного пользователя. Он анализирует, что пользователь чувствует, какими инструментами он взаимодействует с продуктом и какие проблемы старается решить.
Эта книга будет полезна как профессионалам в области дизайна продукта, так и тем, кто хочет лучше понять, как создать продукт, который идеально соответствует потребностям пользователей.