Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм

Великолепная учебная лаборатория менеджмента предоставлена компанией "Макдоналдс", которая упорно трудится над формированием безупречных и всеобъемлющих производственных процессов. Благодаря точно установленным стандартам, эта фирма достигает максимальной координации своих операций. Возникает желание позаимствовать этот опыт и методы работы для создания собственной фабрики бизнеса, надеясь воплотить в ней эстетику «Макдоналдса»? Отталкиваясь от собственного многолетнего руководящего опыта при работе в компаниях «Макдоналдс», «Додо Пицца», «Вилгуд», Марсель Зиганшин, предприниматель, утверждает: независимо от сферы, в которой вы занимаетесь, собственную «Макдоналдс-фабрику» можно создать где угодно. Книга состоит из трех главных секций: "Коллектив", "Эффективность и управление" и "Клиент". От этих трех элементов зависит успешное функционирование бизнеса, который как слаженное устройство, а автор в деталях описывает, как это можно сделать, используя практические примеры. Книга будет полезна не только для предпринимателей, но и для всех менеджеров, работающих над оптимизацией процессов. Дополнительные предложения: автор предлагает читателям разобраться в тонкостях создания эффективных команд, улучшения эффективности управления и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса. В целом, книга представляет собой незаменимое руководство для достижения успеха в бизнесе через применение принципов «Макдоналдса».