Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

"Путь к конструктивной обратной связи: секреты эффективного взаимодействия" Никто не может утверждать, что критика приятна. Все мы чувствуем дискомфорт, когда услышим даже нейтральные замечания в свой адрес. Мы стремимся развиваться и улучшаться, но одновременно желаем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть. Уникальная книга "Спасибо за обратную связь" поможет разобраться в этом сложном вопросе и научит нас правильно реагировать на критические замечания. Авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин, известные преподаватели права в Гарвардской юридической школе, представляют эффективные практики, которые помогут нам выработать уверенность в себе и преодолеть агрессивные реакции на обратную связь. В книге, представленной в формате PDF A4, вы найдете не только простую и понятную структуру, но и глубокие инсайты об ожиданиях других людей от нас в процессе коммуникации. Вы узнаете, как использовать негативную обратную связь, чтобы стать еще лучше, а также почему другие люди могут замечать недостатки, которые мы сами не видим. Также вас ждут четыре навыка, которые превратят вас в настоящего мастера общения. Помимо этого, авторы делятся своим опытом работы с такими крупными организациями, как Белый дом, Citigroup, Honda и Johnson & Johnson. Тем самым они подтверждают эффективность своих методик и стремление помочь каждому читателю стать настоящим профессионалом в области взаимодействия. В приложении к книге вы найдете сохраненный издательский макет для удобства чтения.