Бесплатно скачать книги автора Дуглас Стоун в формате fb2, либо читать онлайн
В наше современное время мы все время окружены множеством мнений и оценок. Нам не только приходится слышать отзывы и критику от начальства, коллег и клиентов, но и от наших близких и друзей. Казалось бы, обратная связь важна для развития и улучшения наших профессиональных и личных отношений, но мы держимся от нее на расстоянии и постоянно игнорируем плюсы, которые она может нам принести. Но в этой книге автор простым и понятным языком объясняет, почему мы должны уметь воспринимать критику конструктивно. Он предлагает нам эффективные стратегии, которые помогут нам извлечь пользу даже из неоправданных комментариев и неправильных оценок, которые нам никак не нужны.
"Путь к конструктивной обратной связи: секреты эффективного взаимодействия" Никто не может утверждать, что критика приятна. Все мы чувствуем дискомфорт, когда услышим даже нейтральные замечания в свой адрес. Мы стремимся развиваться и улучшаться, но одновременно желаем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть. Уникальная книга "Спасибо за обратную связь" поможет разобраться в этом сложном вопросе и научит нас правильно реагировать на критические замечания. Авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин, известные преподаватели права в Гарвардской юридической школе, представляют эффективные практики, которые помогут нам выработать уверенность в себе и преодолеть агрессивные реакции на обратную связь.
В эпоху постоянных конфликтов и неудобных разговоров каждый из нас стремится найти способ плодотворного общения с окружающими. Мы все хотим знать, как повлиять на поведение начальника, который придирается к нам по мелочам, как вести разговор с мужем о охладевших отношениях, а также как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок. Часто мы избегаем этих разговоров, считая их неудобными, и хвалим себя за стойкость. Однако постоянная тишина и терпение только усугубляют проблемы. Но сегодня у вас есть возможность приобрести книгу, основанную на уникальном 15-летнем исследовании, проведенном в Гарварде, которая поможет вам научиться эффективному общению с различными людьми в самых разнообразных ситуациях. Эта книга научит вас не только слушать собеседника, а не только говорить, но и смотреть на ситуацию с разных сторон, находить золотую середину, занимать позицию "и", а не "или".