Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Книга, написанная Игорем Рызовым и Алексеем Пашином, предлагает уникальный подход к современным методам продаж. Время меняется, и клиенты все чаще отказываются от стандартного личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Авторы не только осознают эту тенденцию, но и умеют извлекать выгоду из нее. Они делятся своими знаниями и опытом, научив менеджеров по продажам создавать дистанционную коммуникацию с клиентами, которая не только устанавливает доверительную атмосферу, но и приводит к успешным сделкам. В книге описываются различные стратегии и тактики, которые помогут вам вступить в переписку с клиентом, удержать его внимание и не дать ему оборвать диалог. Авторы также делятся секретами успешной презентации товаров и услуг в онлайн-формате с использованием аудио и видео материалов. Одна из ключевых тем в книге - это эффективная работа с возражениями. Авторы подробно объясняют, как ненавязчиво обрабатывать возражения клиента и умело доводить свою точку зрения. Они также делятся своими навыками в "дожатии" клиента и предлагают методики по повышению эффективности своих повторных продаж. Эта книга будет полезна не только менеджерам по продажам, но и любым специалистам, работающим в сфере коммерции и общения с клиентами.