Умение слушать осознанно
Авторы:
Жаклин Картер
/
Кира Шабрам
Жанры:
Успешные переговоры,
Переговоры,
Лидерство
Эксперты из Harvard Business Review представляют свою новую книгу, которая детально и понятно объясняет, в чем заключается истинное искусство слушания и как преодолеть преграды, которые мешают нам развить этот навык. Книга представляет примеры из реальной практики и простыми словами дает ответы на такие вопросы, как роль нашего внутреннего критика, сущность слуховых фильтров и методы снятия напряжения во время разговора.
Часто мы переоцениваем свои навыки слушать и думаем, что достаточно просто физически присутствовать и молчать, возможно задавая некоторые вопросы для уточнения. Но это лишь поверхностный уровень. Искусство слушания на самом деле требует истинного вовлечения и активной реакции на происходящее. Авторы из мира бизнеса и психологии, сотрудники Harvard Business Review, помогут вам развить навыки слушания на новый уровень и преодолеть внутренние преграды. В результате вы научитесь практике осознанности и пониманию того, как внимательное слушание способствует развитию всех участников диалога и решению проблем.
Книга входит в серию практичных и вдохновляющих изданий от экспертов Harvard Business Review, которые говорят о человеческой составляющей профессиональной жизни и эмоциональном благополучии на работе. Каждое издание серии предлагает проверенные исследования, практические советы и вдохновляющие эссе.
Книга предназначена для руководителей любого уровня, менеджеров и тимлидов, а также для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта. Это первое издание, которое появляется на русском языке, и оно без сомнения станет незаменимым ресурсом для всех, желающих расширить свои навыки слушания и улучшить свои коммуникативные навыки.