Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Книга Ильи Балахнина откроет вам невероятно увлекательный путь к пониманию того, как создать успешный бизнес. Иметь превосходный продукт и вкладывать средства в его продвижение – конечно, важно! Но ведь это только начало! Чтобы добиться действительно впечатляющих результатов, вам необходимо стать настоящим мастером встреч с потребителями. Знание принципов работы с путешествием клиента и умение выстраивать стратегию маркетинга, учитывая особенности поведения каждого клиента, станут вашими секретными оружиями. Будьте готовы не только удовлетворить потребности клиента, но и встретить его в каждой "точке контакта" – в момент возникновения потребности, в ходе совершения покупки и даже при оценке опыта использования вашего продукта. Илья Балахнин передает вам свои ценные знания и опыт, чтобы вы могли создать свою собственную "карту путешествия потребителя". Вскройте секреты эффективной коммуникации на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом и покорите сердца своих клиентов. Эта книга станет вашим незаменимым проводником в мире успешного бизнеса. Действуйте и достигайте новых высот благодаря уникальным стратегиям Ильи Балахнина!