Авторы с фамилиями на букву "В" - стр. 399

Книга "Оптимизация деловой переписки: эффективность и результативность" является неоценимым руководством для современных деловых людей, настоящих профессионалов, стремящихся сделать свою электронную коммуникацию с клиентами и партнерами максимально эффективной. Автор, Тамара Воротынцева, опытнейший деловой тренер и директор успешной тренинговой компании "БИЗНЕС ПАРТНЕР", представляет нам набор инструментов и методов, которые помогут вам овладеть техниками, заточенными на оптимальное использование времени и достижение желаемых результатов в деловой переписке. Книга не только предлагает практические рекомендации, но и основывается на реальных примерах из богатого опыта автора.

В новой книге углубленно исследованы сложные вопросы организации торговли услугами в современном рыночном обществе. Автор привносит свежий взгляд на теоретические и методологические аспекты самоорганизации этой формы бизнеса, показывая, каким образом она может быть эффективно применена внутрифирменной системой управления. Книга включает в себя революционные инновационные методы и инструменты, которые могут помочь в преобразовании платных медицинских услуг. Автор предлагает уникальные подходы к организации и оптимизации процессов, которые позволят максимально удовлетворить потребности клиентов и достичь финансовой стабильности. Основным преимуществом этой книги является ее доступность для всех, кого интересует развитие сферы услуг.

Эта литературная работа является одной из четырех частей серии "Взаимодействие с клиентом на человеческом уровне". Книги этой серии представляют собой учебное пособие для специалистов, занимающихся клиентским обслуживанием. Они содержат множество практических примеров, иллюстраций и пошаговых инструкций, помогающих освоить навыки грамотного общения с клиентами в различных ситуациях. Эти книги предлагают ценные советы, которые могут стать основой для разработки стандартов коммуникации с клиентами в любой компании, стремящейся к результативному, быстрому и дружелюбному взаимодействию с клиентской базой.

"Совершенство клиентского сервиса: ключи к эффективной переписке" - одна из четырех книг в серии "Практическое руководство по общению с клиентами". Она представляет собой незаменимый инструмент для всех профессионалов, работающих в сфере обслуживания клиентов. Внутри книги вы найдете обилие советов, техник и примеров, помогающих освоить искусство эффективного взаимодействия с клиентами в самых разнообразных ситуациях. Авторы книги представляют широкий спектр практических ситуаций, с которыми сталкиваются специалисты. Они демонстрируют, как справляться с простыми и сложными запросами клиентов, пытаясь обеспечить максимально эффективное общение.

Серия "Искусство эффективной коммуникации с клиентами" состоит из четырех книг, предназначенных для профессионалов, работающих в сфере обслуживания клиентов. Эти книги представляют собой практическое руководство, наполненное множеством примеров и иллюстраций, помогающих понять, как наилучшим образом установить контакт с клиентом в различных ситуациях. Авторы данной серии предлагают простые и эффективные алгоритмы, которые помогут разобраться, как эффективно и эмпатично общаться с клиентом. Все советы и рекомендации, содержащиеся в книгах, могут быть внедрены в работу любой организации, стремящейся достичь результативного и доброжелательного общения с клиентами при минимальных усилиях. Приобретая эту серию, читатель получает ценные инструменты для установления и поддержания доверительных отношений с клиентами, а также для управления сложными ситуациями.

В сборник "Свет искусства: Путеводитель по истории русского изобразительного искусства" включены статьи, которые были опубликованы в журнале "Свой" под редакцией Никиты Михалкова за промежуток с 2014 по 2023 годы. Эта уникальная книга предлагает читателям увлекательное и глубокое погружение в историю современного российского искусства. Авторы статей освещают жизнь и творчество как известных и всемирно признанных мастеров, так и редко вспоминаемых талантливых художников, которые практически утерялись в коллективном сознании нашего общества. Читая эту книгу, вы окунетесь в удивительный мир русского искусства и узнаете о замечательных образцах изобразительной культуры, которые оказывали огромное влияние на развитие мирового искусства.

Новый уникальный сборник сказок, в котором представлены необычные и яркие истории, ожидает вас на страницах этой удивительной книги. Авторами этих сказок стали обычные люди, которые позволили своему творчеству раскрыться в полной мере. Уникальность сборника заключается в том, что каждая сказка сопровождается настоящими произведениями искусства, созданными опытными художниками и творческими энтузиастами. Эти иллюстрации привносят в сказочный мир еще больше яркости и живости. В сборнике вы найдете сказки на любой вкус, возраст и настроение. Въезжайте в этот магический мир слов и красок, и откройте для себя сказку, которая тронет ваше сердце сегодня.

Книга "Апрельские переменные" - это уникальный сборник историй, наполненный эмоциональными и глубокими переживаниями авторов. В ней каждый участник открывает перед читателем свою душу, рассказывая о том, каким образом деятельность мира повлияла на их жизнь. На страницах этой книги авторы с особым вдохновением описывают свои мысли и чувства, перенося на бумагу самобытные и уникальные моменты своих жизней. Они проецируют свою судьбу на апрель 2020 года, демонстрируя, как они изменились и преобразились под влиянием событий тех дней. Поражает то, насколько разные истории представлены в этой книге. Один автор пишет о своих переменах, связанных с ощущением более сильной внутренней сущности, другой рассуждает о своем пути к самосовершенствованию, третий откровенно поделится своими наиболее личными и тонкими переживаниями. Эта книга ловко сочетает в себе искусство автобиографической прозы и документальной литературы, обогащая читателя глубиной эмоций и мыслей.

В мире, где детство сопровождается непредсказуемыми приключениями и порой нелегкими испытаниями, рассказывается история группы друзей, которые пытаются найти радость и силу в обычных, повседневных событиях. Переполненные энергией и жаждой познания, они отправляются на поиски самой драгоценной сокровищницы - дружбы. Однако, на их пути встает хитроумный противник по имени Вайл, страж блаженства и наслаждения. Вайл безжалостно наблюдает за жизнью каждого из друзей, подстерегая их счастье и постоянно подкидывая им необычные и каверзные ситуации. Одно за другим их чудесные и необычные приключения разворачиваются, заставляя их смотреть в глаза опасности и бороться с неожиданными испытаниями.

"Советский политик Климент Ефремович Ворошилов был высокоуважаемым членом советского руководства во времена правления И.В. Сталина. Его вклад в политику страны был значимым: с 1925 года он занимал пост наркома по военным и морским делам, а в 1934-1940 годах возглавлял Министерство обороны СССР. Уникальная книга, написанная самим Ворошиловым, предлагает читателю увлекательный рассказ о знакомстве с И.В. Сталиным еще до революции и их близкой дружбе во время Гражданской войны. Особое внимание уделено обороне Царицына (Сталинграда) и роли, которую в ней сыграл Сталин. Через масштабные события Гражданской войны и последующую реформу Красной армии, Ворошилов демонстрирует непревзойденные организаторские и командирские качества Сталина.

В новой книге "Из восстания в победу: Красная Армия во время Гражданской войны" Климент Ефремович Ворошилов, один из величайших командиров РККА, вчитывается в суровые битвы и сложные военные операции, которые стали ключевыми в истории советской армии. Автор с особой проницательностью описывает роль Красной Армии в период неспокойства и политической нестабильности, когда она столкнулась с белогвардейцами, националистами и другими противниками. Особое внимание уделено роли Ворошилова и его товарища И. В. Сталина, чье успешное взаимодействие способствовало достижению значительных побед и укреплению Красной Армии.

Эта уникальная монография раскрывает перед нами актуальные вопросы развития социально-экономических аспектов местных территорий и расширяет наше понимание развития института местного самоуправления. Автор исследует основные направления развития территорий, обосновывая значимость межмуниципального сотрудничества в решении проблем местного значения. Он также подчеркивает важность эффективного взаимодействия с органами государственного управления и населением, а также необходимость создания специализированных фондов муниципального развития. Эта книга представляет интерес для научных работников и специалистов органов государственного и муниципального управления, преподавателей и студентов учебных заведений.

Чрезмерная беспомощность в опровержении научных основ, которые автор решил применить, пытаясь раскрыть удивительную организацию, далекую от всего, что может обнаружиться в окружающей нас природе – прекрасное человеческое общество, лишенное недостатка, голода и силы вооруженного конфликта. Проворный и отважный боец морской пехоты США изменяет не только свое время, с XXI века, погружаясь в нечто удивительное – последнее десятилетие XXII века, но и оказывается перед лицом собственной безопасности, поскольку его умения и знания становятся бесполезными в новом окружении. Развязавшись от привычной среды, герой должен найти тонкий путь в этом инопланетном мире, преодолевая свои собственные преграды и сталкиваясь с внезапными вызовами, чтобы сохранить чувство уверенности и обнаружить свое место в этой невиданной реальности.

В одиночных странствиях раскрываются неизведанные горизонты не только мест, но и душ. Главный герой этого произведения, осененный магией случайных встреч, рассказывает своим друзьям о судьбоносной истории, которая ожила за столом покера. Каждое слово, произнесенное в кругу близких, окутано атмосферой таинственности — правда или вымысел? Читателю остается только гадать. Эта история, пронизанная меланхолией и любовью, предлагает задуматься о тонкой грани между счастьем и горечью, навевая размышления о том, как порой неочевидные моменты способны изменить наше восприятие жизни. Погружайтесь в этот увлекательный рассказ, где каждый взгляд на реальность может оказаться лишь отражением глубокого внутреннего мира.

Юдгару Оноби - изгнанник из космического флота, смешанного происхождения и обладающий удивительными способностями. Он погружается в обыденную жизнь, где обнаруживает себя среди интриг, предательств и опасностей, с которыми приходится сталкиваться не менее, чем в боевых действиях на фронтах. Встречи с загадочными личностями, раскрывание собственных тайн и стремление к реабилитации в глазах федерации вынуждают Юдгару вступить в новые схватки, даже более сложные и опасные, чем космические бои. Книга о приключениях, перипетиях и внутренней борьбе главного героя, который должен найти свое место в этом мире, несмотря на все препятствия.

В глубинах космоса скрываются множество тайн, оставленных древними цивилизациями. Среди звездных миров и загадочных светил прячутся сокровища и опасности, способные изменить ход вселенской истории. Герой нашего рассказа, бывший диверсант Сагиб Кримсарт, обладает уникальными ментальными способностями и опытом, который помогает ему избегать ненужных приключений. Теперь он живет на планете Новы-2, пытаясь оставить прошлое за спиной и найти мирное существование. Однако судьба распорядилась иначе. В ходе необычного события, Сагиб оказывается втянут в серию опасных и загадочных событий, где его умения и мудрость будут испытаны до предела.

Все знают, что за каждым человеком следит сверхъестественное существо. Но встретиться с ним и оказаться втянутым в забавные ситуации - это уже совсем другая история. Протагонистка Женька Костырина, художница по специальности и неуклюжая по натуре, получила уникальный опыт заботы своего ангела-хранителя. Она ни о чем не подозревала, что все ее неприятности - результат этого милого создания. Почему милого? Ну почему бы и нет? Кто сказал, что ангел должен иметь безупречную внешность с большими крыльями и неземным характером? Все ангелы разные, и их благородные поступки также отличаются. Вначале главную героиню увольняют с работы, ее планы по поездке в Америку сорваны, а жених ее лучшей подруги внезапно исчезает..

В этой книге вы найдете полезный материал для определения и исправления речевых нарушений у детей дошкольного возраста. Она предлагает подробное описание этапов диагностики и коррекции заикания, а также дает анализ результатов исследования заикающихся детей. Книга также содержит схему для логопедического обследования. Авторы нацелены на помощь специалистам, занимающимся работой с детьми, страдающими от заикания. Пособие отличается простым и понятным изложением, а также ориентированностью на практическое применение. Но важно отметить, что эта книга может быть полезна также и родителям, так как она предлагает понятный материал и конкретные инструкции по исправлению заикания у детей.