Сервис спецтехники. Практическое пособие

Эта книга представляет собой уникальный и полезный источник информации для специалистов в области маркетинга и менеджмента. В отличие от других книг, которые обсуждают общие принципы, здесь вы найдете конкретные и подробные рекомендации по организации бизнес-процессов продвижения товаров и услуг на различных рынках. Основное внимание в этой книге уделено дилерским и сервисным предприятиям, занимающимся строительно-дорожной, сельскохозяйственной и специальной техникой. Автор основывает свои рекомендации на многолетнем опыте в торговле техникой, а также на материалах производителей, таких как Fiat, Ford, International Harvester, John Deer, Renault и Volvo. Книга предлагает специалистам ценную информацию о том, какие практики используются на подобных предприятиях в разных странах. Она станет надежным советчиком для владельцев и менеджеров предприятий, помогая им принимать стратегические, тактические и текущие решения. Кроме того, книгу рекомендуется использовать в качестве образовательного ресурса для профессионалов и студентов, чтобы они могли получить дополнительные знания и навыки в этой области.