Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами

В книге рассматривается сложная динамика конфликтов в деловых отношениях, а также предлагаются методы управления ими. Авторы представляют различные классификации конфликтов и обсуждают их практическое применение. Кроме того, книга содержит детальный анализ причин возникновения конфликтов в организациях и предлагает эффективные методы и стратегии урегулирования. Не останавливаясь на этом, авторы подробно описывают основные факторы стресса на рабочем месте и их взаимосвязь с конфликтами. Они предлагают практические рекомендации по управлению стрессами и оценке стрессоустойчивости. Книга также содержит методики для определения условий и причин возникновения конфликтов, а также рекомендации по преодолению стрессовых состояний. Эта книга будет полезна для руководителей, менеджеров и специалистов в области управления персоналом, которым необходимы инструменты для эффективного решения конфликтных ситуаций и управления стрессом в организации.