Конфликт: участвовать или создавать…

Во множестве сознаний людей, почти у всех вызывает негативные и однозначные ассоциации малоопределяемое слово "конфликт". Настоящая книга является уникальным справочником по прикладной конфликтологии, который поможет читателю найти протоколы ведения с себяlike-mindedтами в сложных, эмоционально напряженных обстоятельствах. Она подробно разбирает методики взаимодействия с партнерами в активных конфликтах и предлагает читателю ознакомиться с разнообразными разделами, например: - Правильная оценка конфликта; - Правила работы с различными типами конфликтных личностей; - Методы преодоления негативных эмоциональных состояний; - Стратегии психологической защищенности в конфликтной ситуации; - Практическое использование энергии, присутствующей в конфликтных обстоятельствах; - Исследование источников организационных конфликтов и путей их разрешения; - Методы посредничества в конфликтах. Авторы книги разнообразно приводят практические примеры и подают информацию в легкоусвояемой и увлекательной манере, что делает чтение процессом захватывающим и увлекательным. Эта книга предназначена всем, кто стремится сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально менее неприятным событием в своей жизни.