Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании

"Основа успеха: Концепция доверия в бизнесе" - невероятно ценное исследование, проведенное профессором практического менеджмента Сандрой Сачер и научным сотрудником Шалином Гупта, предлагает уникальную модель доверия в корпоративной среде. Захватывающим образом объясняя, что такое доверие и как оно формируется, эта книга станет неотъемлемым руководством для всех руководителей и владельцев бизнеса, стремящихся создать благоприятную атмосферу, в которой сотрудники работают на полную, а клиенты остаются преданы фирме. Авторы предлагают четыре элемента в своей прикладной модели доверия, которые позволят читателям разобраться, как применить это понятие на практике от ежедневных операций до долгосрочных стратегий. Вооружившись этими инсайтами, руководители смогут укрепить связи с командой и клиентами, создав непреходящую приверженность к торговому бренду. "Основа успеха: Концепция доверия в бизнесе" разрушает стереотипы и помогает читателям осознать, что они должны делать для того, чтобы поддерживать и развивать доверие в своем предприятии. Группа Гарвардских ученых, описывая примеры из реальной жизни, предоставит читателям реальные инструменты и стратегии, которые превратят их компанию в здравословную организацию с крепкими деловыми связями. Опытные руководители узнают, как сформировать эффективный план действий, основанный на принципах доверия, который приведет к усиленному сотрудничеству внутри коллектива и притянет новых клиентов. Важным результатом будет максимизация производительности и увеличение прибыли. Мудрая, практичная и наполненная вдохновляющими историями успеха, эта книга обеспечит компаниям инструментарий, необходимый для построения основы крепких деловых отношений и долгосрочного процветания."