"Основа успеха: Концепция доверия в бизнесе" - невероятно ценное исследование, проведенное профессором практического менеджмента Сандрой Сачер и научным сотрудником Шалином Гупта, предлагает уникальную модель доверия в корпоративной среде. Захватывающим образом объясняя, что такое доверие и как оно формируется, эта книга станет неотъемлемым руководством для всех руководителей и владельцев бизнеса, стремящихся создать благоприятную атмосферу, в которой сотрудники работают на полную, а клиенты остаются преданы фирме.
Авторы предлагают четыре элемента в своей прикладной модели доверия, которые позволят читателям разобраться, как применить это понятие на практике от ежедневных операций до долгосрочных стратегий.
