Продажи людям: amoCRM от первого лица

В книге Михаила Токовинина рассматривается волнующий вопрос о том, почему предприниматели не всегда являются хорошими продавцами. Автор погружает читателя в увлекательный мир системных продаж, раскрывает секреты создания эффективной команды продавцов и применения современных стратегий для завоевания лояльных клиентов. В основу своей работы автор положил многолетний опыт и кейсы из практики amoCRM, популярного облачного сервиса для управления продажами. Токовинин детально объясняет, как привлечь потенциальных клиентов к совершению покупки, эффективно использовать воронки продаж и другие инструменты, а также правильно отказывать клиенту при необходимости. Завершающие главы книги содержат ценные рекомендации по найму персонала, способного работать системно, и методам делегирования продаж без риска для успешности бизнеса. Эта книга станет незаменимым руководством для тех, кто хочет научиться организовывать отдел продаж с нуля. Один из известных американских поговорок гласит: "Доллар тому, кто придумал; десять тому, кто сделал; сто тому, кто продал". Михаил Токовинин подчеркивает, что умение убедительно представить продукт вашей компании и привести клиента к совершению покупки - это необходимость, а не лишний навык. Автор также обращается к важному аспекту эмоциональной составляющей продаж - способности справляться с возражениями клиентов и продолжать продавать даже при наличии негативных моментов. Он утверждает, что преодоление этих чувств является неотъемлемым шагом на пути к успеху в бизнесе. Михаил Токовинин дает рекомендации и инструменты для настройки умственного фреймворка, необходимого для профессиональных продаж. В своей книге автор обучает читателей техникам удлинения воронки продаж, сбору сильной команды продаж, использованию манипуляций и психологических приемов для расширения клиентской базы. Он призывает читателей разобраться в различных видах болевых приемов в продажах и научиться продавать с использованием методов унижения. Книга Михаила Токовинина будет полезной как для начинающих предпринимателей и руководителей, так и для сотрудников отдела продаж, а также для клиентов, желающих получить лучшее понимание процесса продаж.