В книге Михаила Токовинина рассматривается волнующий вопрос о том, почему предприниматели не всегда являются хорошими продавцами. Автор погружает читателя в увлекательный мир системных продаж, раскрывает секреты создания эффективной команды продавцов и применения современных стратегий для завоевания лояльных клиентов.
В основу своей работы автор положил многолетний опыт и кейсы из практики amoCRM, популярного облачного сервиса для управления продажами. Токовинин детально объясняет, как привлечь потенциальных клиентов к совершению покупки, эффективно использовать воронки продаж и другие инструменты, а также правильно отказывать клиенту при необходимости.
