Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин, узнаваемый специалист в области бизнес-консалтинга и исследований, предлагает свою новую книгу, которая станет незаменимым справочником для всех, кто занимается проведением интервью. За свою продолжительную карьеру Олег провел более 10 000 глубинных интервью с различными клиентами, помогая им решать сложные задачи в рамках консалтинговых проектов. В книге Чулыгин делится своей авторской методологией проведения интервью, которая была разработана и усовершенствована им самостоятельно. Он подробно рассматривает важные аспекты психологии обеих сторон - и интервьюера, и респондента, что поможет вам глубоко понять механизмы реакции и эффективно взаимодействовать с каждым собеседником. Особое внимание в книге уделено распространенным ошибкам, которые часто допускаются при проведении интервью. Олег Чулыгин не только описывает эти ошибки, но и предлагает эффективные стратегии и советы, как избежать их и успешно подготовиться к любым сценариям развития событий. Благодаря своему богатому опыту и глубоким знаниям в области интервьюирования, автор демонстрирует, как использовать свои навыки не только в рамках консалтинговых проектов, но и в других сферах жизни, где проведение интервью может быть полезным. Книга Олега Чулыгина станет незаменимым ресурсом для всех, кто хочет научиться проводить интервью профессионально и успешно достигать поставленных целей. Она представляет собой практическое руководство, которое поможет вам научиться задавать правильные вопросы, анализировать ответы и извлекать максимум информации из каждого собеседования. Эта книга является обязательным пособием для всех, кто стремится совершенствоваться в искусстве проведения интервью и достичь успеха в своей профессиональной деятельности.