Большая книга переговоров

Каждый из нас неизбежно сталкивается с необходимостью проведения переговоров. Некоторые из нас постоянно ведут переговоры в профессиональной сфере, договариваясь о важных сделках или разрешая политические споры на высшем уровне. Другие же проводят переговоры на повседневном уровне, торгуясь о цене автомобиля или о вознаграждении за свой труд. В любом случае, важно быть осведомленным о методах и тактиках ведения переговоров, уловках, которые могут быть использованы оппонентами, а также о возможных выходах из сложных ситуаций. В своей книге профессор Уортонской школы бизнеса, Ричард Шелл, который является признанным экспертом в области переговоров, предлагает читателям полный обзор всех аспектов переговорного процесса. Он раскрывает стратегии их зловещих тайн, рассказывает о том, как справляться с эмоциональными всплесками. Автор поможет нам определить и развить свой собственный стиль ведения переговоров, научится контролировать собственную реакцию и находить решения, даже если ситуация кажется безвыходной. Читатели обретут уверенность и научатся получать удовольствие и выгоду от каждого переговорного процесса, будь то бизнес-сделка или повседневная торговля.