Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства

В книге «Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства» раскрываются важнейшие аспекты, влияющие на эффективность работы гостиничного бизнеса. Авторы предлагают читателям подробные рекомендации по выявлению факторов успеха, а также стратегии управления взаимоотношениями с клиентами, персоналом и деловыми партнерами. Эта работа станет незаменимым помощником для всех, кто стремится превратить свой отель в пространство, запоминающееся для гостей. Исследуя ключевые элементы, которые влияют на успех, читатель получит осмысленный взгляд на выстраивание долгосрочных связей и создание исключительного сервиса. Книга полна практических советов, вдохновения и примеров из реальной жизни, которые помогут вам не только повысить прибыль, но и создать атмосферу, способствующую положительным эмоциям и лояльности гостей.