Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания

"Кулинарные баталии: как защитить свои интересы". Эта книга - ваш верный спутник в мире общественного питания и покупок продуктов. Незаменимое практическое пособие поможет вам разобраться в своих правах как потребителя, а также научит умению защищать их в различных ситуациях. От автора вы узнаете не только как действовать, если вам продали некачественный товар, но и как верно поведать себя в кафе или ресторане, чтобы избежать неприятностей. Вы сможете узнать возможные способы разрешения конфликтов и защитить свои права, даже не прибегая к помощи профессиональных юристов. Эта книга не только подскажет вам, какие документы могут понадобиться в случае конфликта, но и даст рекомендации по укреплению ваших позиций как потребителя. Не терпите несправедливости и будьте готовы отстоять свои интересы - эта книга поможет вам в этом!