Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами

Книга «Сила активного слушания: Как достигать результатов в коммуникации» предлагает новый взгляд на искусство общения. Автор сознательно отходит от клише, чтобы помочь читателю стать более эффективным коммуникатором. Не столько важно, что вы хотите сказать, сколько то, какую реакцию вызывает ваше сообщение у собеседника. Понимая эту простую истину, вы сможете выстроить более глубокую и продуктивную коммуникацию. В самом сердце этой книги заключены тактики активного слушания, которые помогут вам не только услышать своего собеседника, но и понять его мотивы и потребности. Здесь нет ничего волшебного, но зато есть простые инструменты, которые помогут вам переключить фокус внимания с себя на других. Такой подход позволит вам установить глубокую связь с партнерами по разговору и яснее выразить свои идеи, находя ключевые точки соприкосновения. Захватывающий и практический, этот гид разъяснит вам, как отстроить свое общение относительно собеседника. Результаты ваших разговоров будут улучшаться, а вы станете более уверенным и успешным коммуникатором. Научитесь прислушиваться и замечать тонкости, делайте первые шаги к глубокому пониманию окружающих людей - все это вы найдете в страницах этой книги.