Телефонных продаж не бывает, но они работают

Аннотация: Книга об искусстве телефонных продаж и важности мастерства в этом деле. Автор предлагает рассмотреть элементы мастерства и показывает, что успешный звонок зависит не только от навыков продавца, но и от ситуации, в которой он находится. Читателю предлагается изучить информационную модель SMCR, чтобы понять, как расставлять силы и улучшать качество звонка. Ведь в телефонных продажах каждый звонок имеет свою судьбу, а искусство разговора по телефону может стать вашим конкурентным преимуществом.