Переговоры в социальной работе

Данное учебное пособие представляет собой исчерпывающий и короткий обзор основных принципов, которые помогут читателям разобраться в различных аспектах переговоров и медиации. Читателям представлены ключевые концепции, которые могут быть легко применены в практической деятельности, а также приведены примеры сфер, в которых применение переговоров имеет особое значение для социальной работы. Учебное пособие позиционируется как руководство не только для студентов гуманитарных наук, но и для практикующих специалистов в области социальной работы, психологии и конфликтологии. Книга была тщательно структурирована и охватывает все этапы переговорного процесса - от подготовки и планирования до проведения и оценки результатов. Авторы также предлагают ряд полезных советов по управлению страхом и эмоциями, а также способам повышения коммуникативных навыков, необходимых для успешных переговоров. Прочитав данное пособие, читатели окажутся вооружены необходимыми знаниями и инструментами для достижения эффективных результатов в любых переговорных ситуациях. Независимо от того, являются ли они новичками в этой области или опытными профессионалами, книга принесет им значительную пользу, помогая улучшить их умения в области переговоров и медиации, а также повысить эффективность их работы в социальной сфере.