В новой книге, авторы рассматривают одну из ключевых задач современных компаний - организацию службы управления человеческими ресурсами. Главная идея, выработанная в результате долгих исследований, заключается в том, что HR-служба должна быть нацелена на создание дополнительной рыночной ценности для организации. Они определяют несколько ключевых ролей, которые HR-служба должна играть: защитник интересов сотрудников, административный эксперт, катализатор изменений и стратегический партнер.
Одна из главных ценностей этой книги заключается в том, что предлагаемые в ней методы и подходы полностью основаны на практическом опыте и могут быть непосредственно применены в реальной ситуации.