"Центр продаж – двигатель прогресса, святая грань коммерции и индикатор величия компании. Как создать и эффективно организовать это звено в битве за клиента? Как сформировать и развить эффективную команду продавцов? В этой книге вы найдете незаменимый алгоритм построения отдела продаж, важный документооборот, наилучший состав персонала, а также управленческие методики, отвечающие особенностям вашего бизнеса. Здесь вы найдете технологии распределения, завоевания и удержания клиентов, а также способы оптимизации работы. Внимание акцентируется на отборе, поощрении и развитии руководителей отделов продаж.
