"Тайны успешного клиентского сервиса: бизнес-притча о горячих поклонниках и эффективной работе команды. Ответы на вопросы, которые вас никогда не задавали.
От затянутых сделок к постоянным клиентам - это книга, которую все предприниматели ждали, но никогда не смогли найти. Внутри ее страниц авторы расскажут вам о загадочном мире желаний клиентов и путях, которые помогут удовлетворить их на все сто. Формат бизнес-притчи позволяет вам с головой окунуться в увлекательные истории, где каждый персонаж - это отражение реальных клиентов и ситуаций.
Но это не просто книга о взаимодействии с клиентами, это практический гид, полный ценных советов и рекомендаций.
