Бесплатно скачать книги автора Марина Осокина в формате fb2, либо читать онлайн
Эта книга - незаменимый помощник для новых тренеров, которым приходится сталкиваться с необходимостью разработки тренировочных программ. Она представляет собой целый комплекс готовых материалов, включающих в себя лекции, задания, упражнения и ролевые игры - все, что необходимо для эффективного и интересного тренинга. Как бонус, в книге вы найдете необходимые карточки для проведения ролевых игр. Автор также обратил внимание на специфику каждой компании и предоставил указания о том, какие задания стоит включить в программу, чтобы она максимально соответствовала потребностям вашей организации. Книга направлена на обучение навыкам продаж и может быть применена как в розничных, так и в оптовых компаниях.
В сущности, книга предлагает обширный набор практических знаний и принципов, которые могут быть использованы для создания эффективной системы обучения и развития персонала в различных сферах бизнеса. Она охватывает широкий спектр тем, начиная от обучения линейного персонала в отделах продаж и до формирования руководящих навыков. Внутри книги подробно раскрывается значимость таких ключевых аспектов, как постановка целей, организация контроля и использование различных методов. Другие важные темы, такие как установление обратной связи, нематериальная мотивация, и обучение на рабочем месте, также подробно анализируются и разъясняются в этом произведении. Однако, эта книга не только рассматривает теоретические аспекты обучения и развития персонала, но также предлагает практические рекомендации и примеры, которые можно применить на практике.
Эта великолепная книга станет незаменимым помощником для всех, кто работает в сфере бизнес-тренингов и внеклассной работы с детьми. Она собрала в себе богатый арсенал разнообразных упражнений и игр, которые придают эффективность любому тренингу или занятию. Первый раздел книги – это настоящая кладезь разминочных упражнений, любимых автором. Они помогут разогреть группу, создать атмосферу доверия и сплоченности. Здесь вы найдете упражнения, которые можно адаптировать под любую возрастную категорию и особенности группы. Второй раздел предлагает множество увлекательных игр, большинство из которых предназначены для работы в группе.
Погрузитесь в увлекательный мир корпоративного тренинга с новой книгой, которая станет незаменимым помощником для начинающего тренера. Здесь вы найдете обширный материал, который раскроет все секреты успешных продаж и стандартов обслуживания. А еще вас ждет исчерпывающая информация о том, как развить у руководителей навыки эффективной работы с подчиненными. Особое внимание в книге уделено практической составляющей: вам предоставлен детальный план тренинга продаж с комплектом раздаточных материалов, а также краткий план ведения тренинга для руководителей. Помимо этого, каждый тренинг включает в себя рабочие тетради участников, чтобы каждый мог отразить свои мысли и наметить действия на будущее. А чтобы обучение проходило не только познавательно, но и интересно, автор посвятил отдельную главу книги играм и разминкам для тренингов.